U+ 스마트홈22 LG 유플러스 스마트홈 [멀티탭] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요? 엘지 U+ 스마트홈 [자주찾는 질문] [멀티탭] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 멀티탭 멀티탭에 연결한 모든 가전제품 소비전력량을 합쳐 3.5kW를 초과하지 않으면 가능합니다. 제조사 및 모델 별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. 3.5kW를 초과하는 경우 자동으로 멀티탭의 전원이 꺼집니다. 엘지 U+ 스마트홈 [자주찾는 질문] [무드등] 색상 즐겨찾기는 몇 개까지 설정할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 무드등 총 6개까지 설정할 수 있습니다. 가장 많이 사용하는 색상 3가지는 기본 설정되어 있고, 원하는 색상 3가지를 추가 등록할 수 있습니다. 기본 설정된 3가.. 2021. 3. 9. LG 유플러스 스마트홈 [허브 동글형] U+스마트홈 허브가 무엇인가요? 엘지 U+ 스마트홈 [자주찾는 질문] [허브 동글형] U+스마트홈 허브가 무엇인가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 허브 동글형 집안의 스마트홈 기기와 와이파이 공유기를 연결해 주는 기기입니다. 스마트홈 허브가 있어야 앱으로 언제 어디서나 집 안의 기기를 실행할 수 있습니다. 엘지 U+ 스마트홈 [자주찾는 질문] [파라텍 주방소화장치 with U+스마트홈] U+스마트홈 서비스를 이용해야만 파라텍 주방소화장치 with U+스마트홈을 이용할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 주방소화장치 U+스마트홈 서비스에 가입하지 않아도 해당 기기를 이용할 수 있습니다. U+스마트홈 앱은 U+ID 또는 휴대폰 번호로 간편하게 가입할 수 있습니다. 다양한 U+스마트홈 기기들과 서비스를 마음.. 2021. 3. 8. 엘지 U+ 스마트홈 [가스잠그미] 장애 발생 시, A/S는 어떻게 신청해야 하나요? LG U+ 스마트홈 FAQ [가스잠그미] 장애 발생 시, A/S는 어떻게 신청해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 가스잠그미 LG유플러스 고객센터 101로 문의하시면, 전문 상담사가 장애 원인을 확인합니다. 네트워크 문제인 경우 홈매니저가 방문하며, 기기 또는 스마트홈 허브 문제인 경우 택배 배송을 통해 교체해 드립니다. 기기 교체 후 MAC 변경을 위해 LG유플러스 고객센터 101로 다시 연락해 주세요. 모든 과정을 마쳤다면, U+스마트홈 앱에 기기를 다시 등록하고 사용하시면 됩니다. LG U+ 스마트홈 FAQ [U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 로그인한 U+ID의 비밀번호는 어떻게 변경하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 앱 U+스마트홈 앱에 로그인 .. 2021. 2. 4. 엘지 U+ 스마트홈 [허브 모아 510] U+스마트홈 허브가 무엇인가요? LG U+ 스마트홈 FAQ [허브 모아 510] U+스마트홈 허브가 무엇인가요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 허브 모아 510 집안의 스마트홈 기기와 와이파이 공유기를 연결해 주는 기기입니다. 스마트홈 허브가 있어야 앱으로 언제 어디서나 집 안의 기기를 실행할 수 있습니다. LG U+ 스마트홈 FAQ [무드등] 스피커 음량은 어떻게 조절하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 무드등 U+스마트홈 앱의 무드등 상세화면에서 음량을 바로 조절할 수 있습니다. 또는 기기 밑면의 볼륨조절 버튼을 눌러 스피커 음량을 조절할 수 있습니다. LG U+ 스마트홈 FAQ [AI리모컨] AI리모컨과 TV를 연결하고 싶어요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨 AI리모컨에 TV를 연.. 2021. 2. 4. LG [유플러스 스마트홈] [AI리모컨허브] U+스마트홈앱에서 AI리모컨허브 상태가 연결 끊김으로 보여요. 어떻게 해야 하나요? LG [U+ 스마트홈 FAQ] [AI리모컨허브] U+스마트홈앱에서 AI리모컨허브 상태가 연결 끊김으로 보여요. 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨허브 먼저 AI리모컨허브의 전원이 켜져 있는지, 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있는지 확인해주세요. 전원이 켜져 있고, 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있다면 앱 화면에서 새로고침 버튼을 누르고 다시 확인해주세요. LG [U+ 스마트홈 FAQ] [도어센서] 도어센서 기기를 설치한 문 또는 창문의 현재 상태를 바로 확인할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 도어센서 문 또는 창문이 열리거나 닫힐 때 앱을 통해 실시간으로 알려 드립니다. LG [U+ 스마트홈 FAQ] [무드등] 와이파이가 변경된 경우 어떻게 .. 2021. 1. 27. LG [유플러스 스마트홈] [U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 어떻게 로그인 하나요? LG [U+ 스마트홈 FAQ] [U+스마트홈] U+스마트홈 앱에 어떻게 로그인 하나요? 개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > U+스마트홈 앱 통신사 상관없이 휴대폰 번호 또는 U+ID로 로그인할 수 있습니다. 단, 휴대폰과 U+스마트홈의 명의자가 다른 경우, U+스마트홈 명의자의 U+ID로 로그인해 주세요. LG [U+ 스마트홈 FAQ] [스위치] 스위치가 갑자기 작동하지 않아요. 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 스위치 스위치가 작동하지 않으면 첫 번째 버튼에 연결된 전등 또는 안정기 상태를 확인해 주세요. 그래도 정상 작동하지 않으면 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요. LG [U+ 스마트홈 FAQ] [무드등] 무드등은 와이파이를 연결해야 사용할 수 있나요? 개인 > U+스.. 2021. 1. 27. LG [유플러스 스마트홈] [AI리모컨] U+tv를 등록한 뒤 스피커에 '클로바, TV MBC 틀어줘'라고 말했는데, TV 채널이 변경되지 않아요. 어떻게 해야 하나요? LG [U+ 스마트홈 FAQ] [AI리모컨] U+tv를 등록한 뒤 스피커에 '클로바, TV MBC 틀어줘'라고 말했는데, TV 채널이 변경되지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > AI리모컨 아래 방법을 따라해 주세요. ① U+스마트홈 앱 실행 후 AI리모컨을 선택한 뒤 리모컨 목록 우측에 있는 [삭제]를 눌러 주세요. ② 기존에 등록한 셋톱박스를 삭제하고, 음성 명령을 실행하려는 셋톱박스를 다시 등록해 주세요. TV 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지 www.uplus.co.kr 접속 → [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기기] → AI리모컨 선택 → [앱 둘러보기] → 화면 하단에 있는 TV 등록하는 방법 우측 [사용 매뉴얼 다운로드]를 눌러 .. 2021. 1. 27. LG [유플러스 스마트홈] [맘카] 한 대의 맘카 영상을 여러 사람이 동시에 확인할 수 있나요? LG [U+ 스마트홈 FAQ] [맘카] 한 대의 맘카 영상을 여러 사람이 동시에 확인할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 U+스마트홈 앱에 가족 아이디를 등록하면 최대 10명이 각자의 휴대폰으로 영상을 동시에 볼 수 있습니다. LG [U+ 스마트홈 FAQ] [맘카] 맘카를 와이파이에 자동으로 연결할 수 있나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 맘카의 [WPS] 버튼과 와이파이 공유기의 [WPS] 버튼을 동시에 누르면, ‘삐’ 소리와 함께 와이파이가 자동으로 연결됩니다. 최대 2분 정도가 걸리며, 그 이상이 지나도 연결되지 않으면 두 버튼을 다시 한 번 눌러 주세요. LG [U+ 스마트홈 FAQ] [맘카] 감지기능은 어떤 상황에서 작동하나요? 개인 > U+스마트홈.. 2021. 1. 26. LG [유플러스 스마트홈] [맘카] 기가와이파이와 맘카 앱을 어떻게 연결해야 하나요? LG [U+ 스마트홈 FAQ] [맘카] 기가와이파이와 맘카 앱을 어떻게 연결해야 하나요? 개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 맘카 맘카 앱은 서비스가 종료될 예정이니, U+스마트홈 앱을 이용해 주세요. 맘카 앱을 이용하던 기존 고객은 아래 방법을 따라해 주세요. 별도의 기기 등록 없이 서비스를 바로 이용할 수 있습니다. ① U+스마트홈 앱 실행 후 맘카 앱과 동일한 U+ID로 로그인해 주세요. ② 맘카 앱을 실행하여 '맘카(홈CCTV) 사용 안내'라는 팝업이 나오면 [U+스마트홈 앱에서 맘카 사용하기]를 눌러 주세요. ③ U+스마트홈 앱을 다시 실행해 주세요. ④ 화면 안내에 따라 와이파이와 허브를 연결해 주세요. LG [U+ 스마트홈 FAQ] [맘카] 집에 누가 들어온 적이 없는데 휴대폰으로 알.. 2021. 1. 26. LG U+ [전화] 국제전화 002] 사용 내역은 어떻게 확인하나요? LG 유플러스 [전화 FAQ] [국제전화 002] 사용 내역은 어떻게 확인하나요? 개인 > 전화 > 국제전화 002 ① 신분증을 지참하여 유플러스 직영점을 방문하면 확인할 수 있습니다. ② ‘긴 통화 짧은요금’, ‘안심만만’, ‘일편단심’ 요금제 이용 고객은 홈페이지에서 바로 확인할 수 있습니다. LG 유플러스 [전화 FAQ] [U+인터넷전화] 전화기 화면 글씨가 작아서 안보이는데 어떻해야 해요? 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장비안내 > U+인터넷전화 인터넷전화 장비 단말안에서 원하는 글씨체와 크기를 직접 변경 가능합니다. ▶ 변경 경로 : 단말기 메뉴 > 화면 > 글씨체 변경 LG 유플러스 [전화 FAQ] [전화장애] 전화기 화면 조명이 너무 빨리꺼집니다. 개인 > 전화 > 인터넷전화 > 장애/고장.. 2021. 1. 26. 이전 1 2 다음