LGU+ 모바일30 U+ 모바일 [원키퍼 설정] 원키퍼 앱을 초기화하고 싶은데 어떻게 하나요? LGU+ 모바일 [원키퍼 설정] 원키퍼 앱을 초기화하고 싶은데 어떻게 하나요? 원키퍼는 초기화 기능을 제공하지 않습니다. 원키퍼에 저장된 정보는 오로지 고객님 휴대폰에 설치된 원키퍼 앱에만 저장되기 때문에, 앱에 저장된 정보를 삭제하기를 원하신다면 앱을 삭제하시면 됩니다. LGU+ 모바일 [원키퍼 기능] 앱을 삭제하는 경우, 비밀사진첩에 보관한 사진을 휴대폰 갤러리에서 볼 수 있나요? 앱을 삭제하시기 전에 원키퍼 앱에 저장한 사진을 휴대폰 갤러리로 복원해야 합니다. 복원하지 않고 앱을 삭제하는 경우 사진도 함께 삭제됩니다. LGU+ 모바일 [원키퍼 보안] 앱에 저장된 정보를 삭제하면 아무 곳에도 남지 않나요? 원키퍼에 저장된 정보는 오로지 고객님 휴대폰에 설치된 원키퍼 앱에만 저장됩니다. 원키퍼 앱에서 .. 2024. 2. 27. U+ 모바일 [U+멤버스] POP선불카드, 신한FAN, 페이코 앱의 POP서비스와 같은 서비스인가요? LGU+ 모바일 [U+멤버스] POP선불카드, 신한FAN, 페이코 앱의 POP서비스와 같은 서비스인가요? 다른 POP서비스는 선불충전식 또는 카드연동식이고, U+멤버스의 POP서비스는 휴대폰 소액결제식입니다. 별도의 절차 없이 이번 달에 결제한 금액은 다음 달 통신 요금에 포함되어 청구됩니다. LGU+ 모바일 [원키퍼 보안] 해지하면 저장된 정보는 전부 삭제되나요? 원키퍼 앱에서 해지 메뉴를 통해 서비스를 해지하는 경우 앱에 저장된 데이터가 모두 삭제되오니, 해지 전 휴대폰 갤러리로 이동시켜두거나, 공유 기능을 이용해 다른 곳으로 전송해 주세요. 홈페이지 또는 고객센터를 통해 해지하는 경우엔 데이터가 자동으로 삭제되지는 않습니다. 삭제하기를 원하면 해지 후 앱을 삭제해 주세요. LGU+ 모바일 [U+멤버.. 2024. 2. 24. U+ 모바일 [원키퍼 백업] 휴대폰을 변경했습니다. 이전 휴대폰에 설치한 앱에 저장한 정보를 불러올 수 있나요? LGU+ 모바일 [원키퍼 백업] 휴대폰을 변경했습니다. 이전 휴대폰에 설치한 앱에 저장한 정보를 불러올 수 있나요? 저장한 정보를 휴대폰을 변경하기 전 미리 클라우드 계정에 백업해두면 가능합니다. 새 휴대폰에 원키퍼 앱을 설치하고 가입 시 등록한 아이디와 비밀번호를 입력하시면 백업한 정보를 복원할 수 있습니다. LGU+ 모바일 [통화가능안내] 로밍 중인 상대방이 통화 중이어서 통화가능안내 ARS멘트도 들었는데, 통화가능안내 문자가 오지 않습니다. 통화가능안내가 안되는 건가요? 상대방이 로밍 중일 때는 정상 제공되지 않습니다. 통화가능안내 ARS 안내멘트는 정상 제공되나 상대방의 통화가 종료되어도 통화 가능 상태에 대한 문자 제공이 어려우니 고객님의 양해 부탁드립니다. LGU+ 모바일 [원키퍼 서비스 가입.. 2024. 2. 21. U+ 모바일 [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 휴대폰을 일시 정지하는 경우에도 서비스를 이용할 수 있나요? LGU+ 모바일 [원키퍼 서비스 가입 및 해지] 휴대폰을 일시 정지하는 경우에도 서비스를 이용할 수 있나요? 와이파이로 접속하시면 이용 가능합니다. LGU+ 모바일 [U+멤버스] 적립금은 어떻게 모을 수 있나요? 아래와 같은 방법으로 적립금을 모을 수 있습니다. 1. U+멤버스 앱 → 오른쪽 상단 메뉴(≡) → 광고보기 적립금 → 잠금화면 설정을 켜면 휴대폰 잠금화면에서 광고를 볼 수 있습니다. 2. U+멤버스 앱 → 오른쪽 상단 메뉴(≡) → 광고보기 적립금 → 적립금 모으기를 눌러 임무를 수행해 주세요. 3. 다양한 이벤트에 참여한 뒤 통신 요금 할인 쿠폰을 받으세요. LGU+ 모바일 [원키퍼 보안] 원키퍼에 저장한 정보는 안전한가요? 앱 위변조 및 캡쳐방지, 모바일 백신, 가상키패드, 원격 앱 차단.. 2024. 2. 18. U+ 모바일 [LTE 청소년 요금제] 링을 모두 소진했는데, 추가로 이용할 수 있나요? LGU+ 모바일 [LTE 청소년 요금제] 링을 모두 소진했는데, 추가로 이용할 수 있나요? 청소년 요금제 사용자는 휴대폰 내 고객센터 앱에서 LG U+에 등록된 보호자(법정대리인)의 동의 후 링 충전이 가능합니다.(법정대리인 LG U+ 이용 시 가능) 최소 1,000원~ 최대 25,000원까지 충전 가능하며(1,000원=1,000링 충전), 추가 충전 후 사용하지 않은 링은 다음달로 이월 가능합니다. ▶고객센터 앱에서 링 충전하기:[http://cv.uplus.kr/112.html] → 고객센터 앱 : 메인화면 상단 '≡' > 휴대폰 사용량 > 링 충전 및 선물 > 링충전 LGU+ 모바일 [비디오 데이터 옵션] 데이터 스페셜 A 요금제 가입자도 3시간 / 24시간 데이터 Free 가입 가능한가요? 데이터.. 2024. 2. 15. U+ 모바일 [원키퍼 보안] 비밀번호가 기억나지 않아요. 어떻게 찾나요? LGU+ 모바일 [원키퍼 보안] 비밀번호가 기억나지 않아요. 어떻게 찾나요? 비밀번호를 찾을 수 있는 방법은 없습니다. 다만, 비밀번호를 10회 이상 잘못 입력하는 경우 가입 시 원키퍼에 등록한 이메일로 인증메일이 발송됩니다. 인증 메일에서 비밀번호 실패 횟수 초기화를 하면, 비밀번호 입력을 추가로 시도할 수는 있습니다. 그래도 생각이 나지 않는다면 앱을 삭제하신 후 새로운 이메일 계정으로 재가입하셔야 합니다. LGU+ 모바일 [국제전화 수신차단] 가입은 어디에서 하나요? 국제전화수신차단 서비스는 별도 가입 없이 홈페이지를 통해 설정이 가능합니다. ▶ 홈페이지에서 국제전화 수신차단 설정하기 → https://www.lguplus.com/internet/addon LGU+ 모바일 [원키퍼 서비스 가입 및 .. 2024. 2. 12. U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권] 이용권은 누구에게나 줄 수 있나요? LGU+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권] 이용권은 누구에게나 줄 수 있나요? 이용권 받는 분은 LG U+, SKT, KT 통신사 관계없이 이용 가능합니다. (알뜰폰에서는 이용 불가) 단, 이용권 받는 분에게는 음악감상 데이터는 제공되지 않습니다. LGU+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권] 요금은 두 사람에게 청구되나요? 2인 이용권 요금은 결제한 고객에게만 청구됩니다. LGU+ 모바일 [데이터 주고받기] 받은 데이터 사용량은 어디에서 확인할 수 있나요? 데이터 받은 내역 및 사용량은 U+ 고객센터 앱 또는 홈페이지를 통해 편리하게 확인이 가능합니다. ▶ 고객센터 앱 확인 방법 : 메인화면 상단 '≡' > 휴대폰 사용량 > 데이터 주고받기 > 주고받기 내역 - 바로.. 2024. 2. 9. U+ 모바일 [번호안내 서비스] 번호안내 서비스는 어떤 서비스인가요? LGU+ 모바일 [번호안내 서비스] 번호안내 서비스는 어떤 서비스인가요? 번호안내 서비스는 LG전자 X500 (LGM-X320L) 및 이후 출시 되는 LG전자 단말에 선탑재가 되어있는 서비스로, 별도의 앱 설치가 필요없이 주소록 검색창을 통해 상호명을 입력하면 전화번호를 바로 안내해주는 서비스입니다. - 주소록 검색창에 원하는 상호명을 입력하면 전화번호, 주소, 영업시간 등 바로 안내 - 상호명 뿐만 아니라 키워드(ex. 약국,마트,중국집) 검색도 가능 - 내 위치를 기준으로 가까운 곳에 있는 상호를 업종별로 확인 가능(기준 위치 변경 가능) ※ 선탑재 단말 : LG전자 X500 (LGM-X320L, ’17년 6/9출시 예정) 및 이후 출시 되는 LG전자 단말 LGU+ 모바일 [번호변경안내(무료)] 만료.. 2024. 2. 3. U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권] 이용권 받는 사람을 변경할 수 있나요? LGU+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 2인 이용권] 이용권 받는 사람을 변경할 수 있나요? 월 1회 변경할 수 있으며 지니뮤직 홈페이지나 앱의 '이용권 보내기' 메뉴에서 설정할 수 있습니다. LGU+ 모바일 [번호변경안내(무료)] 번호변경안내 서비스는 무엇인가요? 번호변경안내 서비스는 이전 사용하던 전화번호를 해지 또는 변경 시, 현재 사용하는 번호로 자동 연결해주는 서비스입니다. 이전 명의자와 현재 명의자가 모두 일치해야만 신청이 가능합니다. LGU+ 모바일 [번호변경안내(무료)] 변경번호에 대한 안내 기능에는 어떤 것이 있나요? 음성 안내멘트 : 음성전화가 걸려올 경우, 발신자에게 변경된 번호를 음성으로 안내해 드리며, 기본 ON 상태로 음성 안내멘트가 설정되어 있으며, 설정 ON/OFF는.. 2024. 2. 1. 유플러스 모바일 [U+영화월정액] 'U+영화월정액 베이직', 'U+영화월정액 프리미엄'의 '동시시청'의 기준은 무엇인가요? LGU+ 모바일 [U+영화월정액] 'U+영화월정액 베이직', 'U+영화월정액 프리미엄'의 '동시시청'의 기준은 무엇인가요? 월정액에 가입한 하나의 아이디로, 동일한 시간에 휴대폰 앱, PC, U+tv로 영상콘텐츠(VOD)를 시청하고 있을 때를 기준으로 합니다. 단, 로그인만 되어 있고 영상콘텐츠(VOD)를 시청하지 않은 경우 집계되지 않습니다. LGU+ 모바일 [U+영화월정액] PC에서 영화를 감상하면 영상이 끊기거나 재생이 되지 않습니다. 권장 사양 보다 PC 사양이 낮으면 재생이 원활하지 않습니다. 아래 권장사양을 확인해 주세요. - CPU(저장 장치) 권장사양 : Core 2 Duo E8500 이상 - RAM(저장 공간) 권장사양 : 2GB - 비디오 카드 : ATI , NVDIA 등 외장형 VGA.. 2023. 7. 31. 유플러스 모바일 [U+영화월정액] 법인명의의 휴대폰으로, 개인명의의 U+영화월정액 아이디를 만들 수 있나요? LGU+ 모바일 [U+영화월정액] 법인명의의 휴대폰으로, 개인명의의 U+영화월정액 아이디를 만들 수 있나요? 모바일tv 앱에서 메뉴[三]→ [설정]→[ID만들기]를 눌러 개인명의의 아이디를 만들 수 있습니다. 다른 통신사 고객은 메뉴[三]→ [설정]→[로그인해주세요]를 눌러 아이디를 만들 수 있습니다. LGU+ 모바일 [U+영화월정액] 'U+영화월정액 베이직'을 이용하다가 'U+영화월정액 프리미엄'으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 'U+영화월정액 베이직'을 30일 이상 이용했다면 언제든지 'U+영화월정액 프리미엄'에 가입할 수 있습니다. LGU+ 모바일 [U+영화월정액] PC로 U+영화월정액을 시청할 때 플레이어는 어디서 설치할 수 있나요? U+영화월정액 홈페이지 www.uflix.co.kr에 접속 .. 2023. 7. 30. 유플러스 모바일 [U+영화월정액] 'U+영화월정액 베이직' 또는 'U+영화월정액 프리미엄' 가입 후 바로 해지할 수 있나요? LGU+ 모바일 [U+영화월정액] 'U+영화월정액 베이직' 또는 'U+영화월정액 프리미엄' 가입 후 바로 해지할 수 있나요? 해지 신청하더라도 다음 달 결제일까지는 서비스가 유지됩니다. 2019년 4월 1일 이전에 가입한 상품의 경우 바로 해지할 수 있습니다. LGU+ 모바일 [U+영화월정액] U+영화월정액 베이직' 또는 'U+영화월정액 프리미엄'은 '(구)U+영화월정액' 상품과 어떤 점이 다른가요? 'U+영화월정액 베이직' 또는 'U+영화월정액 프리미엄' 상품은 아이디 하나로 휴대폰 앱, PC, U+tv에서 모두 시청할 수 있습니다. 'U+영화월정액 베이직'은 최대 2대, 'U+영화월정액 프리미엄'은 최대 3대에 동시 로그인하여 시청할 수 있습니다. LGU+ 모바일 [U+영화월정액] U+모바일tv에서 .. 2023. 7. 29. 이전 1 2 3 다음