U+ 공식 온라인 스토어25 LGU+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 온라인 신청서를 확인/수정/취소하려면 어떻게 해야 해요? U+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 온라인 신청서를 확인/수정/취소하려면 어떻게 해야 해요? U+ Shop 사이트 "내 쇼핑정보" 메뉴를 통하여 신청서의 확인/수정/취소가 가능합니다. 단, 이미 배송중인 경우엔 U+ Shop 고객센터(1644-7009)로 연락 부탁드립니다. (U+ Shop 고객센터 업무 가능 시간 : 평일 09:00 ~ 19:00 / 토요일 09:00 ~ 14:00) ▶ 바로가기 : https://www.lguplus.com/sqr/mypg/pers/RetrieveEntryRqsList.hpi?mid=11794 U+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 7% 추가 요금할인은 U+ Shop을 통해 구입한 경우에만 적용되나요? 7% 추가 요금할인은 오직 U+ Shop을 통해 구입한 .. 2023. 3. 28. LGU+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 기존 결합상품(한방에Yo)과 새로나온 유무선 가족결합할인의 차이가 무엇인가요? U+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 기존 결합상품(한방에Yo)과 새로나온 유무선 가족결합할인의 차이가 무엇인가요? 기존 결합서비스(한방에Yo)는 결합 구성원 1인당(대표자기준) 최대 13,200원까지 할인받을 수 있었으나 새로 나온 유무선 가족결합할인은 최대 16,610원 까지(기존 대비 3,410원 더 할인) 월 이용요금을 할인받을 수 있습니다. (2인 이상/ 모바일 요금제 대표자:데이터스페셜A, 구성원:데이터일반의 경우) 또한, 결합 인원수나 사용 요금제 제한 등 필요조건이 완화되어 보다 쉽게 할인을 받을 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [U+ Shop] 제휴카드는 어떻게 신청 및 등록하나요? 제휴카드는 카드사를 통해 발급 신청이 가능합니다. (하단 콜센터 연락처 참조) 카드 발급 후 .. 2023. 3. 27. LGU+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 대한 손실보상금이 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 대한 손실보상금이 있나요? 손실보상금 산정 시 AI리모컨허브 기준 가격은 55,000원(VAT 포함)입니다. * 손실보상금 산정식 : (48개월 - 해당 기기의 이용월수)/48개월 X 기준 가격 * 손실보상금이란 U+스마트홈 패키지 해지 시 임대 기기가 훼손 및 분실된 경우 청구하는 금액입니다. U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 최대 몇 대 이용 가능한가요? 4대까지 가입할 수 있습니다. 우리집 지킴이 Easy 가입 시 1대가 제공되며, 추가로 3대까지 임대할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [힘펠 복합환풍기] 다른 가족 구성원과 같이 U+스마트홈 앱을 사용할 수 있나요? U+스마트홈 앱 메뉴에서 가족 아이디 추가 .. 2023. 3. 26. LGU+ 공식 온라인 스토어 [가스잠그미] 단말 한대에 몇 명까지 이용이 가능한가요? U+ 공식 온라인 스토어 [가스잠그미] 단말 한대에 몇 명까지 이용이 가능한가요? U+스마트홈 앱은 1명의 스마트폰에 추가로 최대 9명의 구성원을 초대하여 총 10명이 사용할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [가스잠그미] 동시에 여러 명이 제어 가능하나요? 가스잠그미는 동시에 여러명이 접속은 가능하나, 원격제어는 터치한 순서대로 진행됩니다. (한 개의 ID로 여러명이 동시 접속불가) U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 전원을 연결하지 않고 무선으로 사용할 수 있나요? 무드등은 전원선을 연결해야 사용할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [전기료미터] 설치하면 누전차단기의 작동에 이상이 생기지는 않나요? 전기료미터를 설치하더라도 누전차단기에는 아무런 영향이 없습니다. 집으로 들어오는 전기선 중간.. 2023. 3. 25. LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 맘카를 와이파이에 자동으로 연결할 수 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 맘카를 와이파이에 자동으로 연결할 수 있나요? 네. 맘카의 [WPS] 버튼과 와이파이 공유기의 [WPS] 버튼을 동시에 누르면, ‘삐’ 소리와 함께 와이파이가 자동으로 연결됩니다. 최대 2분 정도가 걸리며, 그 이상이 지나도 연결되지 않으면 두 버튼을 다시 한 번 눌러 주세요. U+ 공식 온라인 스토어 [맘카] 맘카는 한 번에 몇 대까지 가입할 수 있나요? 최대 4대까지 가입할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [가스잠그미] 가스잠그미는 하나의 ID로 2대 이상의 가스잠그미를 사용할 수 있나요? 가스잠그미는 하나의 아이디(ID)로 최대 4대까지 제어 가능합니다. (ex. 우리집, 부모님집 등) U+ 공식 온라인 스토어 [플러그] 사용하던 플러그가 갑자기 앱에서 실행.. 2023. 3. 23. LGU+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 대한 할인액반환금이 있나요? U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 대한 할인액반환금이 있나요? 기본 제공 기기인 AI리모컨허브에 대해서는 별도 반환금이 없습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [펫케어] 반려동물 배상보험은 패키지에 가입하면 자동으로 가입되는 건가요? 아니요. DB손해보험 앱에서 별도로 가입해야 합니다. U+스마트홈 앱 실행 후 펫카 → [커뮤니티] → [특별혜택] 에서 'DB 배상보험'을 선택하여 가입 신청해 주세요. 보험료는 가입 기간 내 무료입니다. U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 토출되는 간식의 양을 조절할 수 있나요? 자율주행 시 간식 토출 횟수 설정이 가능하지만, 1회 노출 시 간식의 양은 간식의 크기 및 간식통 홀의 크기에 따라 상이합니다. 소형홀 간식통은 1회 1~2개의 간식이 토.. 2023. 3. 22. LGU+ 공식 온라인 스토어 [LG 오븐 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱을 이용하려면 유료 가입해야 하나요? U+ 공식 온라인 스토어 [LG 오븐 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱을 이용하려면 유료 가입해야 하나요? 유플러스 ID에 가입하면 U+스마트홈 앱을 무료로 이용할 수 있습니다. 도어센서, 플러그, 스위치를 함께 신청해 더욱 편리하게 이용하세요. U+ 공식 온라인 스토어 [LG 로봇청소기 with U+스마트홈] 기존 U+스마트홈을 사용하다가 LG 로봇청소기를 연결하면 추가 이용요금이 있나요? 기존 U+스마트홈 서비스 사용자도 무료로 이용할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [LG 세탁기] LG 세탁기가 고장 나면 어디로 문의해야 하나요? LG 서비스 센터 1588-7777로 문의하시면 자세한 안내를 받을 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [LG 에어컨] U+스마트홈 LG 에어컨 원격제어를.. 2023. 3. 21. LGU+ 공식 온라인 스토어 [수면센서] 잠을 잤는데 수면 리포트가 제공되지 않아요. 어떻게 하나요? U+ 공식 온라인 스토어 [수면센서] 잠을 잤는데 수면 리포트가 제공되지 않아요. 어떻게 하나요? 수면센서 기기가 전원에 연결되어 있는지, 정상적으로 측정이 되고 있는지 앱을 통해 확인해 주세요. 자는 동안에 몸이 수면센서의 센서 부위를 벗어나는 경우에도 측정이 제대로 되지 않을 수 있습니다. 모두 이상이 없는데도, 수면 리포트가 만들어지지 않았다면 기기 이상일 수 있으니 LG유플러스 고객센터 (국번없이 101)로 연락주세요. U+ 공식 온라인 스토어 [LG 에어컨] 기존 U+스마트홈을 사용하다가 LG 에어컨을 연결하면 추가 이용요금이 있나요? 기존 U+스마트홈 서비스 사용자도 무료로 이용할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [힘펠 복합환풍기] U+스마트홈 앱에 등록한 힘펠 환풍기를 해제하거나 사용.. 2023. 3. 20. U+ 공식 온라인 스토어 [노비타 비데] 노비타 비데 U+스마트홈 앱과 연동하여 사용 시 요금은 어떻게 되나요? LGU+ 공식 온라인 스토어 [노비타 비데] 노비타 비데 U+스마트홈 앱과 연동하여 사용 시 요금은 어떻게 되나요? 노비타 비데는 U+스마트홈 앱만 로그인 하시면, 별도의 이용료 없이 스마트 기능을 이용하실 수 있습니다. - 기존의 U+스마트홈 이용 고객도 비데 구매 후 장치등록을 하시면 이용 가능합니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [솜피 커튼] 솜피 커튼을 가족들과 함께 사용하고 싶습니다. U+스마트홈 앱 메뉴에서 가족 아이디 추가 메뉴가 있습니다. 추가하고 싶은 가족 구성원의 U+ ONE ID(회원아이디)를 만드신 후, 가족의 아이디를 추가해주시면 함께 사용하실 수 있습니다. 가족아이디 추가는 최초 스마트홈 가입을 한 고객의 아이디에서만 가능합니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [미로 가습기] 미로.. 2023. 3. 17. U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 기업 전용 인터넷을 사용해도 가입 가능한가요? LGU+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 기업 전용 인터넷을 사용해도 가입 가능한가요? 아니요. 기업 전용 인터넷을 이용 중인 경우, 인터넷 방화벽으로 인해 우리집 지킴이 Easy가 실행되지 않을 수 있습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [수면센서] 잠을 잤는데 수면 리포트가 제공되지 않아요. 어떻게 하나요? 수면센서 기기가 전원에 연결되어 있는지, 정상적으로 측정이 되고 있는지 앱을 통해 확인해 주세요. 자는 동안에 몸이 수면센서의 센서 부위를 벗어나는 경우에도 측정이 제대로 되지 않을 수 있습니다. 모두 이상이 없는데도, 수면 리포트가 만들어지지 않았다면 기기 이상일 수 있으니 LG유플러스 고객센터 (국번없이 101)로 연락주세요. LGU+ 공식 온라인 스토어 [U+스마트홈 앱] U+.. 2023. 3. 16. U+ 공식 온라인 스토어 [스위치] 스위치를 활용한 보안 기능이 무엇인가요? LGU+ 공식 온라인 스토어 [스위치] 스위치를 활용한 보안 기능이 무엇인가요? 스마트홈 스위치의 보안 기능은 여행, 출장 등으로 장기간 집을 비울 때에도 원격으로 조명을 켜고 끌 수 있어, 집 안에 아무도 없다는 느낌을 지울 수 있습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] 앱 사용 중에 팝업(Error Code) 이 뜨는데 장애가 발생한 것 같아요. App 사용 중 장애 발생 시 아래와 같이 조치해 주시기 바랍니다 ① 맘카 미니 전원선를 뽑았다가 다시 꽂아 주신 후 재부팅이 완료될 때까지 기다려 주세요. ② 스마트폰의 인터넷(와이파이 또는 LTE)이 연결되어 있는지 확인해 주세요. ③ 와이파이 공유기와 맘카가 멀리 떨어져 있으면 가까이에 설치해 주세요. 조치 후에도 장애가 계속된다면 고객센터(.. 2023. 3. 8. U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 앱에서 예약설정한 알람이 울리지 않았습니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 앱에서 예약설정한 알람이 울리지 않았습니다. 무드등의 알람 기능을 이용하려면, 예약한 시간에 와이파이에 연결되어 있어야 합니다. 해당 시간에 무드등이 와이파이에 연결되었는지, 전원선이 잘 꽂혀 있었는지 확인해 주세요. LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] 스마트폰에서 맘카 앱 검색이 안됩니다. 고객님 스마트폰 소프트웨어 버전이 안드로이드 3.2버전 보다 낮을 경우, 앱이 검색되지 않습니다. 스마트폰 소프트웨어를 최신 버전으로 업그레이드 해야하며, 업그레이드 방법은 스마트폰 제조사 고객센터에 문의 바랍니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 무드등은 와이파이가 연결되어야만 사용할 수 있나요? 와이파이를 연결하지 않아도 기기 윗면 버튼을 눌러 켜고 끌 수 있.. 2023. 3. 7. 이전 1 2 3 다음