U+ 모바일51 LG 유플러스 Mobile [자녀폰 지킴이] 부모회원 가입 후 로그인을 하려고 하니 아이디/패스워드가 맞지 않다고 나옵니다. U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 부모회원 가입 후 로그인을 하려고 하니 아이디/패스워드가 맞지 않다고 나옵니다.자녀폰 지킴이 서비스 페이지 http://phonekeeper.uplus.co.kr 에 접속 후, 아이디 찾기/ 비밀번호 찾기를 이용해 주시기 바랍니다. 상단에 [로그인]을 선택하면 아래에 아이디 찾기/ 비밀번호 찾기가 있습니다. -아이디를 찾는 경우 : 이름과 전화번호 입력 > 아이디 확인 - 비밀번호를 찾는 경우 : 아이디와 전화번호를 입력 > 해당번호로 임시 비밀번호 전송 > 로그인 후 회원정보 수정정 U+ 모바일 [MyOTP] MyOTP는 어떤 서비스 인가요?휴대폰으로 받은 일회용 비밀번호를 이용하여 웹사이트 로그인 보완 수단에서 OTP 인증을 제공하는 서비스입니다. My One Ti.. 2024. 6. 29. LG 유플러스 Mobile [발신자미표시 번호차단] 발신자미표시번호차단 설정할 때마다 문자가 옵니다. 무엇인가요? U+ 모바일 [발신자미표시 번호차단] 발신자미표시번호차단 설정할 때마다 문자가 옵니다. 무엇인가요?서비스 ON/OFF 설정 시, 상태변경 내용을 SMS로 수신 받으실 수 있는 것으로 변경하신 내용에 대해 다시 한번 안내 드리는 기능입니다. U+ 모바일 [자녀폰 지킴이] 앱은 어떻게 삭제하나요? 자녀폰에 설치된 앱은 임의로 삭제가 불가하며, 자녀폰 지킴이 서비스를 해지해야 앱 삭제가 가능합니다. 서비스를 해지해야 디바이스 관리자에서 설정 해제 후 앱 삭제가 가능합니다.(해지 정보가 서비스 서버에 동기화될 때까지 시간이 다소 소요될 수 있음) U+ 모바일 [발신번호표시제한] 발신번호 표시제한 서비스를 가입해서 지속적으로 사용 가능한가요?가입형 발신번호 표시제한 서비스는 2000년대 중반에 종료된.. 2024. 6. 26. LG 유플러스 Mobile [국제Free] 국제Free 가입 후 국제전화를 전혀 이용하지 않은 경우에도 월정액 이용료가 부과되나요? U+ 모바일 [국제Free] 국제Free 가입 후 국제전화를 전혀 이용하지 않은 경우에도 월정액 이용료가 부과되나요?국제Free는 부가서비스 상품으로 국제전화를 사용하지 않더라도 월정액 이용료가 부과됩니다. U+ 모바일 [U+ LTE블랙박스] 데이터쉐어링 요금제는 누가 이용할 수 있나요?LG U+ 휴대전화 가입자가 데이터쉐어링 가능 요금제를 이용하고 계실때에는 추가 부담 없이 데이터쉐어링요금제로 변경하시어 기존 스마트폰에 있는 데이터를 공유해서 이용하실 수 있습니다. 단, LTE 음성/데이터 80, 85,89 요금제 등 데이터쉐어링 불가 요금제에서는 이용이 불가합니다. U+ 모바일 [발신자미표시 번호차단] 전화 수신 시 화면에 나타나는 "발신번호표시제한" 과 "발신번호확인불가" 는 어떤 차.. 2024. 6. 23. LG 유플러스 Mobile [비디오 데이터 옵션] 3시간/24시간 데이터 Free 가입 후, 정해진 시간 동안은 아무리 전용서비스를 많이 사용하여도 데이터 속도가 제어되지 않나요? U+ 모바일 [비디오 데이터 옵션] 3시간/24시간 데이터 Free 가입 후, 정해진 시간 동안은 아무리 전용서비스를 많이 사용하여도 데이터 속도가 제어되지 않나요?3시간 데이터 Free 가입 후 3시간 동안은 전용 서비스 이용량과 관계없이 속도제어가 적용되지 않습니다.단, 24시간 데이터 Free는 가입 후 10GB 이상 이용 시 속도 제어가 적용될 수 있습니다 U+ 모바일 [비디오 데이터 옵션] 3시간 데이터 Free 가입 후, 아직 3시간이 경과하지 않았습니다. 이 경우, 24시간 데이터 Free 가입이 가능한가요?3시간 데이터 Free와 24시간 데이터 Free는 동시에 중복으로 가입이 불가능합니다.3시간 데이터 Free의 이용 시간 종료 후, 24시간 데이터 Free 가입이 가능합니다.U+ 모.. 2024. 6. 14. LG 유플러스 Mobile [휴대폰 본인확인] 인증번호 문자(SMS)까지 정확히 입력했지만, 인터넷 사이트에서 오류가 발생합니다. U+ 모바일 [휴대폰 본인확인] 인증번호 문자(SMS)까지 정확히 입력했지만, 인터넷 사이트에서 오류가 발생합니다.인증번호는 정상 수신되었으나 입력 후 발생한 오류는 해당 인터넷 사이트 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.U+ 모바일 [휴대폰 본인확인] 서비스를 이용하면 광고문자(스팸)가 수신될까 우려됩니다.휴대폰 본인확인 서비스는 본인확인 용도 이외의 목적으로 고객님이 입력하신 개인정보를 저장 및 활용하거나 외부와 공유하지 않기 때문에 안심하고 이용하셔도 됩니다. U+ 모바일 [휴대폰 본인확인] 휴대폰 번호 또는 통신사가 일치하지 않는다는 메시지가 나타납니다.이동통신사를 잘못 선택하면 나타나는 메시지입니다.통신사 명을 LG U+로 선택 후 다시 시도해 주시기 바랍니다. U+ 모바일 [휴대폰 본인확인.. 2024. 6. 11. LG 유플러스 Mobile [Liiv Mate(리브메이트)] O2O서비스에 들어갈 때 왜 또 제3자 정보제공 동의를 해야하는건가요? U+ 모바일 [Liiv Mate(리브메이트)] O2O서비스에 들어갈 때 왜 또 제3자 정보제공 동의를 해야하는건가요?처음 Liiv Mate에 가입할 때 O2O서비스로 제3자 정보제공 동의를 선택하지 않으신 고객님은 처음 O2O서비스에 진입할 때 다시 한번 동의를 하셔야 추가 가입없이 제휴된 O2O서비스를 이용하실 수 있습니다. U+ 모바일 [Liiv Mate(리브메이트)] ‘함께후원’ 서비스는 어느 크라우드펀딩 회사의 프로젝트를 제공하나요?‘함께후원’ 서비스는 아래 총 5개 업체와 제휴하여 크라우드펀딩 상품이 제공되며,제휴사는 향후 추가 및 변경될 수 있습니다.- 문화-예술/디자인 분야의 프로젝트를 주로 지원하는 ‘텀블벅’- 한류 연예 분야의 프로젝트를 주로 지원하는 ‘메이크스타’- 사회-공익적인 분야.. 2024. 6. 8. LG 유플러스 Mobile [Liiv Mate(리브메이트)] 탈퇴 시 포인트리는 어떻게 되나요? U+ 모바일 [Liiv Mate(리브메이트)] 탈퇴 시 포인트리는 어떻게 되나요?탈퇴 시 포인트리 잔고는 환급되지 않으나 적립월로부터 60개월동안 유지되어 재가입 시 조회 및 사용이 가능합니다.탈퇴 시에는 계좌송금/ATM출금, 쿠폰 구매 등을 통해 잔여 포인트리를 소진해주세요.U+ 모바일 [Liiv Mate(리브메이트)] ‘리워드’란 무엇이고 어떻게 받을 수 있나요? 특정 프로젝트에 결제(펀딩)한 만큼에 해당하는 비금전적인 혜택(상품)을 ‘리워드’라고 합니다.특정 프로젝트에 모금된 총 금액이 목표금액의 100%를 초과달성 했을 시 리워드가 배송되며, 도달금액이 목표금액의 100%를 초과하지 못했을 경우 리워드가 배송되지 않고 펀딩(결제)한 금액이 100% 환불됩니다. (일부 예외사항 있을 수 있음)리.. 2024. 6. 5. LG 유플러스 Mobile [Liiv Mate(리브메이트)]「포인트리」는 어떻게 적립하나요? U+ 모바일 [Liiv Mate(리브메이트)]「포인트리」는 어떻게 적립하나요?KB금융그룹 계열사의 상품 가입이나 서비스 조회를 통해 포인트를 적립하실 수 있습니다. ※ 적립 예시: KB은행에서 비대면 전용 상품 가입고객 10,000P 적립, KB손해보험 다이렉트 자동차보험료 산출 고객 10,000P 적립, KB투자증권 최초 신규 개인 위탁 고객 및 이벤트 신청 고객 최대 30,000P 등 U+ 모바일 [Liiv Mate(리브메이트)]「Liiv Mate」란 무엇인가요?Liiv Mate(리브메이트)란 KB금융그룹 통합 멤버십 플랫폼으로 포인트 기반(적립·사용 ·충전)의 커뮤니티 금융 · 소비지출관리 · 제휴 서비스 연계 등의 서비스를 제공하는 새로운 모바일 금융 플랫폼입니다.U+ 모바일 [Liiv Ma.. 2024. 6. 2. LG 유플러스 Mobile [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 플러스의 400MB는 해지 시 날짜 계산 청구되나요? U+ 모바일 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 플러스의 400MB는 해지 시 날짜 계산 청구되나요? 데이터 안심옵션 플러스 해지 시 날짜 계산되며 초과분은 요금제의 납부요금계산법에 따라 청구됩니다. 예) 1일 400MB 사용 후 해지 시, 400MB - 400MB/30 = 386MB 초과 요금이 나옴 ※ 일할 계산 - 데이터 안심옵션/데이터 안심옵션 플러스는 월 중 가입/변경/해지 시 날짜 계산됩니다. - 데이터 안심옵션 플러스에 제공되는 데이터 400MB도 날짜 계산됩니다. - 따라서 월 중 변경/해지 시, 데이터 사용량에 따라 데이터 초과 금액 발생할 수 있으며, 가입 요금제의 데이터 종량 납부요금계산법에 따라 부과됩니다. U+ 모바일 [메시지드림] 메시지드림 요금에 대해 알려주세요. 메시지드림 요.. 2024. 4. 4. LG 유플러스 Mobile [통화가능안내] 통화가능안내 서비스란 무엇인가요? U+ 모바일 [통화가능안내] 통화가능안내 서비스란 무엇인가요? 상대방이 통화 중으로 전화 연결이 안됐을 때, 상대방의 통화가 종료되면 SMS로 통화가 가능함을 알려주는 서비스 입니다. U+ 모바일 [통화가능안내] 상대방에게 나의 통화가능 상태를 알리고 싶지 않아요. 통화가 끝나도 나의 통화가능 상태를 알리고 싶지 않은 경우, ‘통화가능안내거부’ 서비스(무료)를 고객센터를 통해 가입하시면 됩니다. U+ 모바일 [구 데이터 요금제] 휴대폰 번호 변경 이후 LG생활건강 특가몰 포인트 적립이 되지 않습니다. 요금제 > LTE폰 LG생활건강 특가몰 포인트는 휴대폰 번호 기준으로 제공되기 때문에, 포인트 제공 시점 이전에 LG U+고객센터를 통해 변경된 번호를 등록하셔야 포인트 적립이 가능합니다. U+ 모바일 [원.. 2024. 3. 31. LG 유플러스 Mobile [뮤직] 스마트폰 다운로드+음악감상 상품을 해지하고 싶습니다. U+ 모바일 [뮤직] 스마트폰 다운로드+음악감상 상품을 해지하고 싶습니다. U+고객센터를 통해 해지 가능합니다. U+ 모바일 [휴대폰 본인확인] 정보를 올바르게 입력했는데도 본인확인이 되지 않습니다. 모든 정보를 정상 입력 후에도 본인 확인이 되지 않는다면 LG U+ 고객센터로 문의 주시면 도움 드리겠습니다. U+ 모바일 [국제Free] 모바일 요금제를 변경할 경우, 기존 가입한 국제Free는 어떻게 되나요? 국제Free 월정액이 달라지는 모바일 요금제로 변경할 경우, 국제Free는 자동 해지되며 월정액 요금은 날짜 계산됩니다. 사용하는 기본 요금제에 맞는 국제Free로 재가입 부탁드립니다. ▶ 국제Free 자세히 보기 → 홈페이지 : LG U+ 홈페이지 접속 > 개인 > 상품소개 > 휴대폰상품보기 > .. 2024. 3. 28. LG 유플러스 Mobile [USIM 스마트인증] 휴대폰을 분실하였습니다. 어떻게 하나요? U+ 모바일 [USIM 스마트인증] 휴대폰을 분실하였습니다. 어떻게 하나요? 휴대폰을 분실하셨으면 우선 고객센터를 통하여 분실신고 및 서비스 정지를 요청하시기 바랍니다. 서비스 정지만 하셔도 USIM이 서비스 중지 상태가 되기에 인증서 유출의 위험은 없습니다. U+ 모바일 [단말기] 갑자기 등록 후 사용하세요, 개통이 필요합니다 라고 나오면서 발수신이 안 됩니다. 사용하시는 도중 갑자기 등록 후 "사용하세요, 개통이 필요합니다, 미등록 단말기 입니다" 라고 나오면서 발수신이 되지 않는 경우는 단말기상 등록되어 있는 정보 오류 또는 인증서비스에 오류가 생겨서 나타날 수 있는 문제 입니다. 단말기상 등록 정보를 확인하여 처리를 해야하므로 고객센터로 문의 주셔서 조치를 받으시기 바랍니다. U+ 모바일 [유비키.. 2024. 3. 22. 이전 1 2 3 4 5 다음