유플러스 스마트홈47 LG U+ 스마트홈 [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요? 유플러스 스마트홈 [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요? 네트워크 상태에 따라 반응 속도가 차이 날 수 있습니다. 항상 느리게 반응한다면 LG유플러스 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요. 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] 설치비가 추가되나요? 신규 가입하거나 이전 설치하는 경우, 부가세 포함 22,000원의 설치비가 발생합니다. 단, 패키지 요금제 가입 고객이 기기를 추가하거나 '스마트홈 기기 무료 교환 서비스'로 기기를 교환하는 경우, 무료로 설치해 드립니다. ※ 제휴기기 설치 및 철거비는 제휴사에서 청구하므로, 비용이 다를 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] 다른 통신사 인터넷을 이용 중.. 2022. 8. 16. LG U+ 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 온습도센서의 주요 기능은 무엇인가요? 유플러스 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 온습도센서의 주요 기능은 무엇인가요? 온습도센서는 설치 장소의 온도, 습도, 기압을 휴대폰으로 실시간 확인할 수 있는 기기입니다. ▶ 주요기능 - 온습도를 실시간으로 확인하고, 내가 설정한 온습도가 되면 알림 제공 -'자동실행'기능을 통해, 내가 설정한 온습도 이상 또는 이하가 되면, 다른 기기가 켜지거나 꺼지도록 설정 가능 유플러스 스마트홈 [도어센서] 모든 휴대폰에서 사용할 수 있나요? 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 버전의 스마트폰에서만 사용할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [스위치] 모든 휴대폰에서 스위치를 사용할 수 있나요? 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 버전의 스마트폰에서만 사용할 수 있습니다. 유플러.. 2022. 8. 15. LG U+ 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 온도, 습도, 기압은 몇 시간마다 확인 가능한가요? 유플러스 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 온도, 습도, 기압은 몇 시간마다 확인 가능한가요? 큰 변화가 없는 경우 1시간마다 앱에 표기되며, 온도 0.5℃ 초과, 습도 6% 초과, 기압 변화 25㎩ 이상 시 앱에 표기됩니다. 유플러스 스마트홈 [조도센서_Easy 전용] 조도센서도 LG유플러스에서 구매할 수 있나요? 조도센서는 아카라코리아를 통해서만 구매할 수 있습니다. 현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이라면 구매한 기기를 U+스마트홈 Easy앱에 연결해 사용할 수 있습니다. 단, 조도센서 관련해 발생하는 문제는 LG유플러스에서 책임지지 않습니다. A/S 및 관련 사항은 아카라코리아 고객센터 02-6949-2662로 문의해 주시기 바랍니다. 유플러스 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 온습도센.. 2022. 8. 14. U+스마트홈 [펫케어] 가입 시 받을 수 있는 제휴 혜택은 어디에서 확인할 수 있나요? 유플러스 스마트홈 [펫케어] 가입 시 받을 수 있는 제휴 혜택은 어디에서 확인할 수 있나요? U+스마트홈 앱 실행 후 펫카 → [커뮤니티] → [특별 혜택] 에서 확인할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇 눈(LED)의 의미가 궁금해요! 간식로봇은 로봇의 상태에 따라 LED 컬러가 바뀝니다. 자세한 내용은 상자에 동봉되어 있는 매뉴얼을 참고해 주세요. 유플러스 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇의 기능이 무엇인가요? 반려동물이 무료한 시간에 스스로 움직이며, 아이들의 활동량을 높여주고, 보상으로 간식을 줍니다. 반려동물이 혼자 있는 시간에도 좋아하는 간식을 재미있게 먹으며 즐거운 시간을 보낼 수 있어요. 로봇의 스케줄을 설정해두면 스스로 움직이며 다양한 모션과 자율주행이 가능해요. 유플러스 .. 2022. 7. 30. U+스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 앱에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 유플러스 스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 앱에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요? 원격급식기 전원이 연결되어 있는지 확인해 주세요. 제대로 되어 있다면 등록을 다시 시작해 주세요. 등록이 완료될 때까지 전원을 뽑으면 안 됩니다. 유플러스 스마트홈 [간식로봇] 자사 무선공유기가 아닌 사설공유기로 연결한 후에 자사 홈IoT 연동이 가능한가요? 연동 가능합니다. 자사 무선공유기든 사설공유기든 무관하게 사용 가능합니다. 유플러스 스마트홈 [원격급식기] 원격급식기를 앱으로 실행하려면 어떻게 해야 하나요? 우선, 바램(VARRAM) 앱에 원격급식기를 등록해야 합니다. 아래 순서대로 진행해 주세요. ①원격급식기에 충전 케이블을 연결해 주세요. 등록을 완료할 때까지 선을 뽑거나, 전원을 끄지 마세요. ②구글.. 2022. 7. 28. U+스마트홈 [펫케어] 반려동물 배상보험은 패키지에 가입하면 자동으로 가입되는 건가요? 유플러스 스마트홈 [펫케어] 반려동물 배상보험은 패키지에 가입하면 자동으로 가입되는 건가요? DB손해보험 앱에서 별도로 가입해야 합니다. U+스마트홈 앱 실행 후 펫카 → [커뮤니티] → [특별혜택] 에서 'DB 배상보험'을 선택하여 가입신청해주세요. 보험료는 가입 기간 내 무료입니다. 유플러스 스마트홈 [원격급식기] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 원격급식기는 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해주세요. 유플러스 스마트홈 [간식로봇] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 간식로봇은 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G 와이파이를 이용해 주세요. 유플러스 스마트홈 [펫케어] U+스마트홈 앱에 반려동물 정보를 입력하면 멤버십 번호가 나오는데, 언제 필.. 2022. 7. 28. U+스마트홈 [맘카] 접속자가 많다는 메시지만 보이고 맘카 앱에 접속할 수 없어요. 유플러스 스마트홈 [맘카] 접속자가 많다는 메시지만 보이고 맘카 앱에 접속할 수 없어요. 맘카 사용자가 한번에 많이 접속한 상황입니다. 잠시 후에 다시 앱을 켜 주세요. 그래도 접속할 수 없다면 와이파이 공유기와 맘카의 전원선을 뺐다가 다시 꽂아 주세요. 유플러스 스마트홈 [키즈케어] 3년 약정이 끝나면 보험도 만기 되나요? 약정기간이 끝난 후에도 계속 월정액을 납부하고 패키지를 이용하면 경우 보험도 유지됩니다. 단, 요금 장기 미납으로 서비스가 일시 정지된 기간에 발생한 피해는 보상받을 수 없습니다. 유플러스 스마트홈 [키즈케어] 키즈케어를 해지하면, 보험 해지반환금이 발생하나요? 보험 관련 해지반환금은 발생하지 않습니다. 유플러스 스마트홈 [키즈케어] 서비스 개통 후 보험 가입 여부가 바로 확인이 안.. 2022. 7. 26. U+스마트홈 [맘카 미니] 맘카앱과 U+스마트홈 앱 중 어느것을 써야하나요? 유플러스 스마트홈 [맘카 미니] 맘카앱과 U+스마트홈 앱 중 어느것을 써야하나요? 맘카 앱은 서비스가 종료될 예정이니, U+스마트홈 앱을 이용해 주세요. 맘카 앱을 이용하던 기존 고객은 아래 방법을 따라해 주세요. 별도의 기기 등록 없이 서비스를 바로 이용할 수 있습니다. ① U+스마트홈 앱 실행 후 맘카 앱과 동일한 U+ID로 로그인해 주세요. ② 맘카 앱을 실행하여 '맘카(홈CCTV) 사용 안내'라는 팝업이 나오면 [U+스마트홈 앱에서 맘카 사용하기]를 눌러 주세요. ③ U+스마트홈 앱을 다시 실행해 주세요. ▶ U+스마트홈 앱 다운받기 ☞ 안드로이드폰 http://goo.gl/o9KZs9 ☞ 아이폰 https://goo.gl/i3Vgvk 유플러스 스마트홈 [AI리모컨허브] U+스마트홈앱에서 AI리모.. 2022. 7. 25. U+스마트홈 [무드등] 나 아닌 다른 가족도 앱을 이용해 무드등을 끄고 켤 수 있나요? 유플러스 스마트홈 [무드등] 나 아닌 다른 가족도 앱을 이용해 무드등을 끄고 켤 수 있나요? 동일 계정으로 로그인을 하면 다른 사람들과 함께 이용 가능합니다. 유플러스 스마트홈 [무드등] 다른 통신사 인터넷을 사용하고 있는데, 무드등을 이용할 수 있나요? 와이파이가 연결되는 곳이라면 통신사와 관계없이 무드등 서비스를 이용할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 [무드등] U+스마트홈 앱에서 예약 설정한 동작이 실행되지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 예약한 시간에 무드등이 와이파이에 연결되어 있지 않으면, 동작이 실행되지 않을 수 있습니다. 와이파이 연결 상태를 확인해 주세요. 유플러스 스마트홈 [무드등] 무드등의 조명 색상은 어떻게 변경하나요? 무드등의 전원 버튼을 2초 이상 길게 눌러 색상 변경 모드로 진입.. 2022. 7. 24. U+스마트홈 [무드등] U+스마트홈 앱에서 무드등을 등록할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요? 유플러스 스마트홈 [무드등] U+스마트홈 앱에서 무드등을 등록할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요? 무드등의 전원이 켜져 있고, 와이파이가 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요. 확인 후에도 계속 등록이 되지 않는다면 U+고객센터 101번(무료)으로 문의해 주세요. 유플러스 스마트홈 [무드등] 무드등은 와이파이가 연결된 상태에서만 사용할 수 있나요? 와이파이에 연결되어 있지 않아도 무드등을 켜고 끄거나 밝기 조절, 색상 변경은 할 수 있습니다. 단, 조명 색상을 다양하게 설정하거나 예약 설정, 추천 모드 등의 기능을 사용하려면 반드시 와이파이에 연결해 주세요. 유플러스 스마트홈 [무드등] 무드등 초기화는 어떻게 하나요? 무드등을 초기화하려면 무드등의 전원 버튼과 [+] 버튼을 동시에 10초 이상 꾹 눌러 .. 2022. 7. 23. U+스마트홈 [맘카 Easy2] 아카라코리아에서 판매하는 CCTV와 다른가요? 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 아카라코리아에서 판매하는 CCTV와 다른가요? 네. 맘카 Easy2는 LG유플러스에서만 임대할 수 있는 전용 기기입니다. U+의 보안 검증을 통과했으며 침입 감지 시 녹화한 영상을 클라우드에 안전하게 저장합니다. 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 촬영 영상을 항상 녹화할 수 있나요? 아니요. 맘카 Easy2는 촬영 영상을 항상 녹화할 수 없습니다. 촬영 영상을 항상 녹화하려면 맘카 Easy에 외장 메모리 카드를 추가해 주세요. 유플러스 스마트홈 [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 AI리모컨 상태가 연결 끊김으로 보여요. 어떻게 해야 하나요? 먼저 AI리모컨의 전원이 켜져 있는지, 와이파이 공유기가 잘 연결되어 있는지 확인해주세요. 전원이 켜져 있고, 와이파이 공유기.. 2022. 7. 23. U+스마트홈 [맘카 Easy2] 알림이 오지 않아요. 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 알림이 오지 않아요. 움직임 감지 또는 움직임 감지 시 알림 받기가 꺼진 상태일 수 있습니다. 맘카 Easy2가 움직임을 감지할 때마다 알림을 받고 싶다면, U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[감지 설정]에서 '움직임 감지'와 '움직임 감지 시 알림 받기'를 모두 켜주세요. 만약 자동 실행으로 '움직임 감지 시 알림 받기'가 설정되어 있어도 알림이 오지 않는다면, [맘카2]→[감지 설정]에서 '움직임 감지'를 켜주세요. 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 영상 화면 아래에 있는 음성통화 버튼이 안 눌러져요. U+스마트홈 Easy 앱을 삭제한 후 다시 설치해야 합니다. 다시 설치한 후에도 음성통화 버튼이 눌리지 않는다면, U+고객센터 101(무료)로 문.. 2022. 7. 22. 이전 1 2 3 4 다음