U+스마트홈 [맘카 Easy2] 알림이 오지 않아요.

유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 알림이 오지 않아요.
움직임 감지 또는 움직임 감지 시 알림 받기가 꺼진 상태일 수 있습니다.
맘카 Easy2가 움직임을 감지할 때마다 알림을 받고 싶다면,
U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[감지 설정]에서 '움직임 감지'와 '움직임 감지 시 알림 받기'를 모두 켜주세요.
만약 자동 실행으로 '움직임 감지 시 알림 받기'가 설정되어 있어도 알림이 오지 않는다면, [맘카2]→[감지 설정]에서 '움직임 감지'를 켜주세요.  




유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 영상 화면 아래에 있는 음성통화 버튼이 안 눌러져요.
U+스마트홈 Easy 앱을 삭제한 후 다시 설치해야 합니다.
다시 설치한 후에도 음성통화 버튼이 눌리지 않는다면, U+고객센터 101(무료)로 문의하거나 U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [내정보] → [문의하기]에 남겨 주세요.
문의하기 전 휴대폰의 모델명과 안드로이드 또는 애플(iOS) 버전을 확인하면 빠르게 상담받을 수 있습니다.  




유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 집에 있는 가족과 맘카 Easy2로 음성통화를 하고 싶은데, 소리가 안 들려요.
맘카 Easy2의 마이크 권한을 허용하지 않았거나 맘카의 스피커 음량이 작게 설정된 상태일 수 있습니다.
아래 방법을 따라 맘카 Easy2의 마이크 권한을 허용하고 스피커 음량도 높여 주세요.  
            
▶마이크 권한 허용하기
-안드로이드폰: 휴대폰의 [설정]에서 [애플리케이션]→[U+스마트홈 Easy]→[권한]→[마이크]→[앱 사용 중에만 허용] 선택
-아이폰: 휴대폰의 [설정]에서 [U+스마트홈 Easy]→[마이크 허용] 선택
         
▶맘카 Easy2 스피커 음량 확인하기
U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[맘카 설정]→[스피커 음량 설정]에서 음량 높이기





유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 맘카 Easy2를 설치하지 못하는 곳이 있나요?
네. 초고속 인터넷이나 기가 인터넷 등이 아닌 일부의 경우, 가입할 수 없습니다.
본인이 가입한 인터넷 상품이 가입 가능한지 궁금하다면, 인터넷을 이용 중인 통신사의 고객센터를 통해 확인해 주세요.





유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 가정집이 아닌 사무실, 매장에 설치해도 되나요?
아니요. 맘카 Easy2는 상업 공간에 설치할 수 없습니다.
공개된 장소에 CCTV를 설치하는 경우 소리가 녹음되지 않아야 하며 설치 목적, 촬영 범위, 시간 등을 따로 안내해야 합니다. 
맘카 Easy2는 가정용 기기로, 상업 공간에 설치하는 경우 도난, 화재 사고에 대한 보험 혜택을 받을 수 없습니다. 꼭 가정집에만 설치하여 사용해 주세요. 




유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 경고음이 계속 울려요.
스마트 보안 기능이 켜진 상태일 수 있습니다.
스마트 보안이 켜진 상태에서 집안에 움직임 또는 문열림이 감지되면 5분 동안 경고음을 울립니다. 원하지 않으면 해당 기능을 꺼주세요. 
         
▶ 스마트 보안 기능 끄기
U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 홈 화면 상단에 있는 '스마트 보안' 오른쪽 버튼을 눌러 끄기 



출처  LG 유플러스   자주묻는 질문  https://www.lguplus.com/support/online/faq