엘지 U+ 5G10 LG 유플러스 5G [스마트홈트] 내가 운동하는 모습을 화면에 안 나오게 할 수 있나요? 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 내가 운동하는 모습을 화면에 안 나오게 할 수 있나요? ‘AI코칭’ 서비스를 이용하기 위해서는 사용자의 운동하는 모습이 화면에 꼭 나와야 합니다. 내가 나오는 화면 크기를 줄이고 전문가 화면을 더 크게 볼 수는 있습니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 운동을 했는데 운동 완료로 인정되지 않아요. 운동 완료 여부는 진행한 동작 개수와 정확도를 기준으로 결정합니다. 전체 동작의 50% 이상을 따라 하고, 정확도가 50% 이상일 때 운동을 완료한 것으로 인정합니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 문진을 다시 하고 싶어요. 홈 화면 오른쪽 위의 [≡] 버튼을 누른 후 [내 정보 관리] → [문진 다시하기]를 눌러 다시 할 수 있습니다. 엘지 U+ 5G [U+초등나라] U+초등나라 .. 2023. 4. 13. LG 유플러스 5G [스마트홈트] AI식단 카메라가 인식한 음식 정보가 실제와 달라요. 어떻게 수정하나요? 엘지 U+ 5G [스마트홈트] AI식단 카메라가 인식한 음식 정보가 실제와 달라요. 어떻게 수정하나요? 음식 정보가 나오지 않으면 ‘식단 상세’ 에서 음식 정보를 직접 입력하거나 수정할 수 있습니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 영상 재생 중 이전 동작을 다시 보고 싶은데 재생바를 눌러도 장면 이동이 안 돼요. 영상이 재생되는 동안에는 전문가의 동작을 모두 따라 해 보는 것이 중요하기 때문에 영상을 앞뒤로 건너뛰는 기능을 지원하지 않습니다. 단, 프로그램 및 동작별 설명은 [SKIP]을 눌러 건너뛸 수 있습니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] ‘AR자세보기’로 운동을 하면 AI코칭을 받을 수 없나요? ‘AR자세보기’로 운동을 하는 경우 AI코칭을 지원하지 않습니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 운동이.. 2023. 4. 12. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 하루에 운동을 5회 하면 홈트 챌린지에서 동메달을 획득할 수 있나요? 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 하루에 운동을 5회 하면 홈트 챌린지에서 동메달을 획득할 수 있나요? 홈트 챌린지는 1일 1회 운동만 인정합니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 멀티뷰가 되는 영상은 어떻게 확인할 수 있나요? 멀티뷰 영상은 프로그램 썸네일에 ‘멀티뷰’ 표시가 되어 있습니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 가입은 어떻게 하나요? 카카오 계정으로 간편하게 가입 및 로그인할 수 있습니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 내가 나오는 화면이 빨간 불빛으로 깜빡거려요. 카메라 앵글에서 벗어난 경우입니다. 화면에 전신이 모두 들어와야 ‘AI코칭’ 서비스를 받을 수 있기 때문에 화면에서 모습이 안 보일 경우 알림을 줍니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] ‘AI코칭’은 무엇인가요? 인공지능(AI)기술을 이.. 2023. 4. 11. LG 유플러스 5G [스마트홈트] TV 앱은 모든 TV에서 이용할 수 있나요? 엘지 U+ 5G [스마트홈트] TV 앱은 모든 TV에서 이용할 수 있나요? U+tv에서만 이용할 수 있습니다. 현재 이용할 수 있는 셋톱 박스는 U+tv UHD2, UHD3에서 제공되며 이후 확대 예정입니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 모바일 앱으로 하던 운동을 TV 앱으로 이어서 할 수 있나요? 현재 TV 앱은 자동 로그인으로 모바일 운동 기록을 연동할 수 없습니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 제가 플랜 설계한 운동에는 '멀티뷰 보기' 버튼이 없어요 '멀티뷰 보기'는 다양한 각도로 선생님의 동작을 보실 수 있는 부가기능으로 일부 프로그램의 운동에서만 제공됩니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 1회차를 무료로 체험했는데, 상세 기록을 확인할 수 있나요? 무료 체험으로 프로그램을 이용하면 80% 이.. 2023. 4. 10. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 움직임을 잘 인식하지 못해요. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 움직임을 잘 인식하지 못해요. 아래 내용대로 따라 해 주세요. - 휴대폰을 바닥에 두거나 바닥에서 약 60cm 떨어진 곳에 둔 후 화면에 발끝까지 모두 들어가도록 휴대폰 각도를 조절해 주세요. - 펑퍼짐한 옷보다는 몸에 밀착되는 운동복을 입어주세요. - 뒤에 배경색과 다른 색의 운동복을 입어주세요. 색이 같으면 인식률이 떨어집니다. - 화면에 인형, 큰 물건, 다른 사람 등이 나오지 않도록 해주세요. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 무료로 체험해볼 수는 없나요? 프로그램별로 1회차는 무료로 체험할 수 있습니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 프로그램의 운동 시작일과 운동 요일, 운동 시간을 변경하고 싶어요. 홈 화면 아래 ‘플래너’ 메뉴에서 화면 오른쪽 위의 [톱니바퀴 아이콘.. 2023. 4. 9. LG 유플러스 5G [스마트홈트] 탈퇴는 어떻게 하나요? 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 탈퇴는 어떻게 하나요? 홈 화면 오른쪽 위의 [≡] 버튼을 누른 후 [설정] → [탈퇴하기]를 눌러 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 후에는 모든 정보가 삭제됩니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 정기구독 후 중도 해지하려면 어떻게 해야 하나요? 정기구독 결제 후 7일 이내 프로그램 이용 이력이 없는 경우에만 중도 해지할 수 있습니다. 프로그램 시작 후 중도 해지 하는 경우, [설정]에서 [1:1 문의]를 이용해 주세요. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 정기구독 해지는 어떻게 하나요? 홈 화면 오른쪽 위의 [≡] 버튼을 누른 후 [정기구독 관리] → [해지 신청]을 눌러 해지할 수 있습니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 정기구독 결제일은 어떻게 되나요? 이용 기간 종료일이 다음 정.. 2023. 4. 8. LG 유플러스 5G [U+DIVE] VR모드에서만 이용할 수 있는 콘텐츠가 있나요? 엘지 U+ 5G [U+DIVE] VR모드에서만 이용할 수 있는 콘텐츠가 있나요? VR게임, 웹툰, 교육(학습게임, 면접게임)은 VR 기기 모드에서만 이용할 수 있습니다. 엘지 U+ 5G [U+초등나라] 전용 앱은 어디서 다운받나요? 교육 특화 태블릿 (갤럭시 탭S6 Lite) 구매 시, ‘U+초등나라’ 앱이 기본 탑재되어 있습니다. 또는 구글 플레이 스토어, 원스토어에서 ‘U+초등나라’를 검색하고 다운로드할 수 있습니다. 엘지 U+ 5G [스마트홈트] 휴대폰 번호를 바꿨는데 어떻게 해야 하나요? 스마트홈트는 카카오 계정으로 가입 및 로그인하는 서비스로, 해당 카카오 계정의 휴대폰 번호로 경품 발송 등 문자메시지 알림을 받을 수 있습니다. 현재 사용 중인 휴대폰 번호가 로그인한 카카오 계정의 전화번호와 다.. 2023. 4. 7. LG 유플러스 5G [U+DIVE] VR 기기가 있어야만 서비스를 이용할 수 있나요? 엘지 U+ 5G [U+DIVE] VR 기기가 있어야만 서비스를 이용할 수 있나요? VR 기기가 없어도 서비스를 이용할 수 있습니다. 휴대폰을 상하좌우로 기울이고, 손가락으로 화면을 돌려가며 콘텐츠를 즐겨 보세요. VR 기기를 이용하려면, 화면 오른쪽 아래의 [VR 모드] 버튼을 누르고 VR 기기를 착용한 다음 콘텐츠를 이용해 주세요. 엘지 U+ 5G [U+DIVE] 기존 U+VR 서비스와는 무엇이 다른가요? 기존 U+VR 서비스에서 제공하던 고품질 VR 영상, 게임, 웹툰 등의 콘텐츠를 모두 이용할 수 있습니다. 또한 ‘DriverCity’ 메뉴에 들어가면 별도의 가상 공간에서 키즈, 아이돌, 방송 프로그램 등의 실감 콘텐츠를 즐길 수 있습니다. 엘지 U+ 5G [U+DIVE] 어떤 종류의 콘텐츠가 있나.. 2023. 4. 6. LG 유플러스 5G [아이돌플러스] 다른 기능을 사용할 때는 영상을 볼 수 없나요? 엘지 U+ 5G [아이돌플러스] 다른 기능을 사용할 때는 영상을 볼 수 없나요? Android 환경에서 APP 이용 시, 미니 플레이어를 사용할 수 있습니다. 재생 중인 영상 전체화면에서 오른쪽 상단 더보기 클릭 후, 팝업 플레이어를 선택해 주세요. 또한, 모바일 기기에서 WEB(www.idolplus.com 이용 시 사용하실 수 있습니다. 영상재생 중 홈 버튼 선택 시 오디오 형태로 영상 재생이 지속 되고 상태바(Status Bar) 에서 재생 설정을 하실 수 있습니다. 단, 영상이 재생중일 때만 적용되며 해당 알림바를 선택하실 경우 기존 화면으로 이동하여 재생됩니다. 엘지 U+ 5G [아이돌플러스] 관람권 코드는 어디서 어떻게 입력하나요? 아이돌플러스 APP 또는 아이돌플러스 WEB 사이트를 통해 입.. 2023. 4. 5. LG 유플러스 5G [아이돌플러스] SKT, KT 고객도 이용할 수 있나요? 엘지 U+ 5G [아이돌플러스] SKT, KT 고객도 이용할 수 있나요? 유플러스 고객은 물론 SKT, KT 고객도 이용할 수 있습니다. 엘지 U+ 5G [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요 시청 유효기간이 만료된 콘텐츠의 경우, 구매 내역에 노출되지 않을 수 있습니다. 보다 자세한 내용은 아래 내용 기재하여 접수해주시면 빠르게 확인하여 답변드리겠습니다. ※ 아이돌플러스 1:1문의 이메일 (idolplus.help@gmail.com 로 문의 접수 - 메일 필수 기재 정보 : 고객ID /고객명 / 휴대폰번호 / 이용채널(WEB,APP) / 연락받을 이메일주소 / 요청사항, 증상 엘지 U+ 5G [아이돌플러스] 아이돌플러스에서는 아이돌만 콘텐츠 제공이 되는 것인지요? 아이돌 그룹 외에도 .. 2023. 4. 4. 이전 1 다음