LG 유플러스 5G [아이돌플러스] 다른 기능을 사용할 때는 영상을 볼 수 없나요?

엘지 U+ 5G [아이돌플러스] 다른 기능을 사용할 때는 영상을 볼 수 없나요?
Android 환경에서 APP 이용 시, 미니 플레이어를 사용할 수 있습니다. 재생 중인 영상 전체화면에서 오른쪽 상단 더보기 클릭 후, 팝업 플레이어를 선택해 주세요.
    
또한, 모바일 기기에서 WEB(www.idolplus.com 이용 시 사용하실 수 있습니다.
영상재생 중 홈 버튼 선택 시 오디오 형태로 영상 재생이 지속 되고 상태바(Status Bar) 에서 재생 설정을 하실 수 있습니다.
단, 영상이 재생중일 때만 적용되며 해당 알림바를 선택하실 경우 기존 화면으로 이동하여 재생됩니다.





엘지 U+ 5G [아이돌플러스] 관람권 코드는 어디서 어떻게 입력하나요?
아이돌플러스 APP 또는 아이돌플러스 WEB 사이트를 통해 입력가능합니다.
         
1) 아이돌플러스APP > 메뉴> 콘서트 > 해당공연 선택 > 티켓번호 입력 버튼 클릭
2) https://idolplus.com 접속 > 콘서트/공연 > 해당공연 선택 > 안내페이지 하단 "아이돌플러스 WEB에서 관람하기" 버튼 클릭 > 연결되는 페이지에서 티켓번호 입력 버튼 클릭





엘지 U+ 5G [아이돌플러스] 시청 중에 끊기거나, 튕김 현상이 발생합니다.
시청 중인 인터넷 브라우저 또는 모바일APP을 완전히 종료한 후에 콘텐츠,공연 관람 페이지로 재접속하여 시청을 부탁드립니다.




엘지 U+ 5G [아이돌플러스] PC에서 공연 관람 시도 시, 검은 화면만 나오고 재생이 불가합니다.
공연 상세페이지에 안내되어 있는 재생 지원 환경(윈도우10 이상 Edge브라우저 또는 MAC OS 10.10 이상 Safari 브라우저)에서 접속하신 것이 맞는지 확인을 부탁드리며 올바른 재생 지원 환경을 이용 중임에도 문제가 발생하는 경우, 시청 중인 인터넷 브라우저를 완전히 종료한 후에 공연 관람 페이지로 재접속하여 시청해 주시기를 부탁드립니다.






엘지 U+ 5G [U+DIVE] 어떤 서비스인가요?
U+DIVE는 콘텐츠에 맞게 구성한 가상 공간에서 실감나게 즐길 수 있는 앱 서비스입니다.
2,000여 편의 초고화질 VR 영상과 공연, 웹툰, 게임은 물론 AR 콘텐츠까지 모두 감상할 수 있습니다.
단, AR 콘텐츠는 2022년부터 이용할 수 있습니다.





엘지 U+ 5G [U+DIVE] 어떤 휴대폰에서 이용할 수 있나요?
5G 전용 휴대폰과 일부 LTE 휴대폰에서 이용할 수 있습니다.
휴대폰 기본 설치 앱으로 이미 U+DIVE가 설치되어 있더라도 온라인 전시관 등 일부 메뉴 활성화를 위해 앱 업데이트 후 이용하세요.
휴대폰에 기본 설치된 앱을 삭제했다면, 구글 플레이 스토어 또는 원스토어에서 다시 설치할 수 있습니다.

▶애플(IOS) : 아이폰 12 모델부터 이용할 수 있습니다.
           
▶ 5G 전용 휴대폰
- S21, S20, V50, Note10, A90 5G, LG VELVET, Z Fold3를 포함하여 Note10+과 같은 시리즈 휴대폰에서도 
   모두 이용할 수 있습니다.
          
▶ LTE 휴대폰
Q9, Q92(ACE), G7, G8, V30, V35, V40 등의 LG 휴대폰과 A50, A51, A9 Pro, Note8, Note9, S8, S9, S10, Z Flip.Fold 등의 삼성 휴대폰을 포함하며 V30S, S8+와 같은 시리즈 휴대폰에서도 모두 이용할 수 있습니다.
- 5G 전용 기기에 미리 다운로드되어 있더라도, 앱 업데이트 후 이용할 수 있습니다.
- 앱을 삭제했다면, 구글 플레이 스토어 또는 원스토어에서 다시 설치할 수 있습니다.




엘지 U+ 5G [U+DIVE] SKT, KT 등 다른 통신사 고객도 이용할 수 있나요?
다른 통신사 고객님도 무료로 이용할 수 있습니다.
구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘U+DIVE’을 검색하고 앱을 설치하세요.


출처: LG 유플러스   자주찾는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq