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라이프

[엘지 유플러스] [U+인터넷 장애] 인터넷이 가끔 끊어지는데 왜 그런가요?

by 태양_i 2020. 6. 16.
 

[엘지 유플러스] [U+인터넷 장애] 인터넷이 가끔 끊어지는데 왜 그런지 알아보아요.

 

[LGU+ FAQ] [U+인터넷 장애] 인터넷이 가끔 끊어지는데 왜 그런가요?

개인 > 인터넷 > 장애/고장.

인터넷 서비스 이용 중 순단(끊김)현상 원인은 PC의 악성코드 및 바이러스 감염으로 인한 증상 일 수 있습니다.
1차적으로 V3등의 악성코드 및 바이러스 검사 프로그램으로 검사 및 치료해 보시기 바랍니다.


[LGU+ FAQ] [U+zone] FREE_U+zone에 접속해서 웹브라우저를 실행했는데 이미지나 글자가 아무것도 나오지 않아요. 어떻게 해야 하죠?

개인 > 인터넷 > U+zone > 상품안내.

사용 중인 단말의 와이파이 보안 접속 기능이 활성화되어 있을 경우, FREE_U+zone 접속이 원활하지 않을 수 있습니다.

※ 접속에 문제가 있을 경우 아래와 같이 조치해 주세요.
1. 인터넷 실행 -> 메뉴 -> 설정 -> 개인정보 및 보안 -> 캐시지우기.
2. 메인 화면 상단 상태바 -> 와이파이 버튼 길게 누르기 -> 와이파이
   상태 화면에서 메뉴 -> 고급 -> 와이파이 보안접속 사용 체크 해제.
3. 와이파이 재접속.

LGU+ 자주하는 질문


[LGU+ FAQ] [와이파이 장애] 와이파이 장비에 전원이 들어 오지 않습니다.

개인 > 인터넷 > 장애/고장.

와이파이 장비로의 전원선 연결 불량 또는 낙뢰 이후 전원 어댑터의 고장으로 인하여 와이파이 장비에 불이 들어오지 않는 경우가 있을 수 있습니다.

와이파이 장비 후면의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아보신 후 상태를 다시 확인해 주시기 바랍니다.



[LGU+ FAQ] [U+zone] 가입하면 돈 드는거 아니에요?

개인 > 인터넷 > U+zone > 가입신청.

<U+zone서비스 무료이용 대상 안내>
- U+ 모바일 데이터 요금제에 가입하신 스마트폰(혹은 패드) 이용고객
- AP 공유에 동의해 주신 U+인터넷(U+와이파이 공유기 사용) 명의자(가입자)

※ 무료 대상 상품을 해지하는 경우에는 무료로 제공되던 U+zone 상품이 해지되며, 계속 U+zone을 이용하기 위해서는 유료로 가입후 이용 가능합니다.