유플러스 TV18 LG [유플러스 TV] [UHD] 이어폰으로 혼자듣기 하는데 볼륨조절은 어떻게 해야하나요? 엘지 [유플러스 TV] [UHD] 이어폰으로 혼자듣기 하는데 볼륨조절은 어떻게 해야하나요? 개인 > TV > 상품안내 > U+ tv UHD 혼자 듣기 이용 시 음량은 리모컨 전면부의 음량 +/- 키로 조절해주시기 바랍니다. 자체 볼륨 설정이 가능한 이어폰/헤드폰을 이용하신다면, 자체 볼륨을 최대로 설정하여 이용하시기를 권유드립니다. 엘지 [유플러스 TV] [마이캐치온] 월 이용요금이 얼마인가요? 개인 > TV > 부가서비스 > 캐치온 U+ tv (tvG 포함) ‘캐치온 VOD’(=캐치온 1 52번+캐치온 2 53번+캐치온VOD제공 서비스) 서비스 이용 고객(캐치온VOD, HD이코노미 무비팩, HD패밀리 무비팩 가입자)에게 무료로 제공됩니다. ※ 캐치온 미가입 고객의 경우에도, ’마이 캐치온’ 서비스만 이.. 2020. 9. 2. LG [유플러스 TV] [TV장애] 특정채널을 안 보이게 할 수는 없나요? 엘지 [유플러스 TV] [TV장애] 특정채널을 안 보이게 할 수는 없나요? 개인 > TV > 장애/고장 채널숨김 기능을 이용하시면 조치하실 수 있습니다. 아래의 순서대로 조치하여 이용해 보시기 바랍니다. ① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택 ② 우측 상단 설정 버튼 선택 ③ 채널설정 > 채널숨김 선택 → 사용자 인증번호 4자리 입력 후, 채널숨김 설정 변경 (사용자 인증번호는 고객님이 변경한 경우가 없다면 "0000"으로 기본 설정되어 있습니다) 엘지 [유플러스 TV] [TV VOD] U+ 멤버십 포인트로 VOD 구매가 가능한가요? 개인 > TV > 요금안내 월정액 제외한 TV VOD를 U+멤버십으로 20 % 할인하여 구매가 가능합니다. 최소 10원 ~ 최대 VOD 금액의 20 % 까지 할인 가능하며 멤버.. 2020. 9. 2. LG [유플러스 TV] [UHD] Full HD TV를 가지고 있으면 UHD 화질은 이용 할 수 없나요? 엘지 [유플러스 TV] [UHD] Full HD TV를 가지고 있으면 UHD 화질은 이용 할 수 없나요? 개인 > TV > 상품안내 > U+ tv UHD Full HD TV에서는 UHD 화질로 시청 할 수 없습니다. 엘지 [유플러스 TV] [U+ tv] 다른 통신사에서는 볼수 있었는데 U+로 옮기니 채널(또는 VOD 컨텐츠)이 없네요. 개인 > TV > 상품안내 > U+ tv 채널 및 콘텐츠는 방송사 및 콘텐츠 제공사와의 계약을 통해 제공 되는 것으로 통신사별로 제공하는 서비스가 달라질 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 엘지 [유플러스 TV] [리모컨앱] 리모컨앱과 U+tv 연결이 잘되지 않아요. 개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 리모컨앱 U+NET으로 시작하는 U+ 인터넷 무선 공유기와 연결해.. 2020. 9. 2. LG [유플러스 TV] [tvG] tv G 고급형(구 tv G 14) 이용요금은 얼마인가요? 엘지 [유플러스 TV] [tvG] tv G 고급형(구 tv G 14) 이용요금은 얼마인가요? 개인 > TV > 요금안내 3년약정 기준, U+인터넷 동시 이용시 월정액 15,400원(부가세 포함)이며, 총 173개의 채널이 제공됩니다. *참고 : 2월1일부터 기존 ‘tv G’ 요금제 명칭 변경 (tv G → 일반형, tv G14 → 고급형) 엘지 [유플러스 TV] [TV장애] 보려고 하는 채널이 "채널없음"이라고면서 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요? 개인 > TV > 장애/고장 채널숨김 기능이 설정되어 있어 보이지 않을 수 있습니다. 아래의 순서로 조치 후, 다시 이용해 보시기 바랍니다. ① 리모컨 홈 또는 메뉴 버튼 선택 ② 우측 상단 설정 버튼 선택 ③ 채널설정 > 채널숨김 선택 → 사용자 인증번호 .. 2020. 9. 2. LG [유플러스 TV] [지상파월정액] 지상파월정액 서비스는 어떻게 가입하나요? 엘지 [유플러스 TV] [지상파월정액] 지상파월정액 서비스는 어떻게 가입하나요? 개인 > TV > 부가서비스 > VOD월정액 지상파 월정액 서비스는 리모컨으로 가입 가능합니다. 1. 전체메뉴(홈) > 영화/TV방송 > TV방송 > KBS/MBC/SBS > 컨텐츠 선택 > 월정액 버튼 클릭 후 가입 2. 전체메뉴(홈) > 영화/TV방송 > TV방송 > 월정액 > 상품 설명 > 지상파월정액 선택 후 가입 (※ MBC 월정액, SBS 월정액, KBS 월정액 가입 고객이 지상파 월정액에 가입할 경우, 기존 MBC 월정액, SBS 월정액, KBS 월정액은 자동으로 해지됩니다.) 팝업화면에 구매 비밀번호 4자리 입력 후 가입 하시면 완료! 마이메뉴> 가입내역에서 지상파 월정액 서비스 가입내역 확인가능합니다. 엘지 .. 2020. 9. 2. [유플러스 TV] [TV장애] 리모컨이 분실되었는데 어떻게 하죠? [LGU+ TV] [TV장애] 리모컨이 분실되었는데 어떻게 하죠? 개인 > TV > 장애/고장 4K UHD 셋톱박스, Wooper 셋톱박스의 경우 음성 제어 기능을 이용해서 찾으실 수 있습니다. 티비와 셋톱박스를 켠 후 유플러스 티비를 부르면 화면 위쪽으로 음성제어 기능이 활성화 되고 리모컨을 부르면 리모컨에서 소리가 납니다. 만약 리모컨을 찾지 못하는 상황으로 구매가 필요하다면 홈 액세서리몰에서 구매 또는 기사방문을 통해 제공 가능합니다. (기사 방문시에는 리모컨 제공 후 다음달 요금에 리모컨 구입비용이 함께 청구됩니다.) [LGU+ TV] [TV장애] 인터넷은 잘 되는데 TV화면이 검은색으로 신호없음, 자동채널검색 이라고 나와요. 개인 > TV > 장애/고장 인터넷이 정상적으로 되고 있다면, 아래 방.. 2020. 8. 28. 이전 1 2 다음