인터넷. mobile286

• LG U+ 공식온라인스토어 [취소/반품/교환] 반품 또는 교환이 안 되는 경우도 있나요? U+ 공식온라인스토어 [취소/반품/교환] 반품 또는 교환이 안 되는 경우도 있나요? 네. ‘구매확정’을 결정한 다음에는 반품 또는 교환할 수 없습니다. 구매확정시 유의해 주세요. 또한 고객 부주의로 인한 상품 및 포장박스 훼손, 또는 주문 제작 상품인 경우도 반품 또는 교환할 수 없습니다. 단, 상품 확인을 위한 포장 개봉은 제외합니다. U+ 공식온라인스토어 [이벤트/기타] 진행 중인 이벤트는 어디에서 확인하나요? PC에서는 [LGU+ 공식 온라인 스토어] →[이벤트참여] →[진행 중인 이벤트]에서 모바일에서는 [LGU+ 공식 온라인 스토어] → 왼쪽상단 메뉴 버튼 클릭 시 나타나는 [이벤트]→ [진행 중인 이벤트]에서 확인할 수 있습니다. U+ 공식온라인스토어 [취소/반품/교환] 주문취소 진행 현황은 .. 인터넷. mobile 2023. 1. 30.

• LG U+ 공식온라인스토어 [주문/결제] 해외에서도 주문할 수 있나요? U+ 공식온라인스토어 [주문/결제] 해외에서도 주문할 수 있나요? 현재 해외 배송 서비스를 지원하지 않습니다. U+ 공식온라인스토어 [취소/반품/교환] 주문 취소는 어떻게 하나요? [LGU+ 공식 온라인 스토어] → [액세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] → [액세서리 주문내역]→[주문취소]를 누르세요. ‘결제 완료’ 단계인 경우에는 바로 취소할 수 있습니다. ‘배송준비중’ 단계인 경우 판매자가 이미 상품을 발송했다면 주문을 취소할 수 없습니다. U+ 공식온라인스토어 [취소/반품/교환] 반품 또는 교환신청을 철회할 수 있나요? 구매자가 직접 반품 또는 교환신청을 철회할 수 없습니다. 상품 상세 페이지에서 확인되는 판매자에게 직접 연락하여 ‘반품불가’ 혹은 ‘교환불가’ 처리를 요청해 주세요. U+.. 인터넷. mobile 2023. 1. 29.

• LG U+ 공식온라인스토어 [배송] 결제 후에 배송지를 변경할 수 있나요? U+ 공식온라인스토어 [배송] 결제 후에 배송지를 변경할 수 있나요? '결제완료' 단계에서만 주소를 수정할 수 있습니다. 판매자가 상품을 준비하는 '배송준비중' 단계부터는 상품 상세 페이지에서 확인되는 판매자에게 직접 연락하여 주소를 수정할 수 있는지 확인해 주세요. [LGU+ 공식 온라인 스토어]→[액세서리]에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵]→[액세서리 주문내역]→[주문내역확인]→[배송정보 변경] 누른 후 변경할 주소를 입력해 주세요. ※ 배송비가 달라지는 도서산간, 제주도 또는 배송불가지역 등으로는 주소를 변경할 수 없습니다. U+ 공식온라인스토어 [가입신청] 가입신청서 취소는 어떻게 하나요? 상담사로 부터 가입 확인 전화를 받기 전이라면 LGU+ 공식 온라인 스토어 홈페이지→오른쪽 날개 메뉴의 [마.. 인터넷. mobile 2023. 1. 28.

• LG U+ 공식온라인스토어 [주문/결제] 쿠폰을 사용하지 못하고 결제했어요. 할인쿠폰을 다시 적용할 수 없나요? U+ 공식온라인스토어 [주문/결제] 쿠폰을 사용하지 못하고 결제했어요. 할인쿠폰을 다시 적용할 수 없나요? 배송 단계에 따라 다릅니다. 결제완료 단계에서는 바로 구매를 취소할 수 있습니다. 판매자가 상품을 준비하는 배송준비중 단계에서는 주문취소 신청 버튼을 누른 후 상품 상세 페이지에서 확인되는 판매자에게 직접 연락하여 구매를 취소할 수 있는지 확인해 주세요. U+ 공식온라인스토어 [결제수단] 포인트파크 결제는 무엇인가요? 포인트파크와 제휴된 신용카드 포인트, 문화상품권, OK캐쉬백 등을 하나로 모아 할인권을 발급받고 LGU+ 공식 온라인 스토어에서 휴대폰을 할인 받아 구매할 수 있는 결제 방법입니다. 휴대폰 가입신청서를 작성할 때 기기 결제 방법에서 ‘포인트파크 사용’을 선택하면 할인 받고 구매할 수 .. 인터넷. mobile 2023. 1. 27.

• LG U+ 공식온라인스토어 [가입신청] 다른 사람의 명의로 개통할 수 있나요? U+ 공식온라인스토어 [가입신청] 다른 사람의 명의로 개통할 수 있나요? 타인의 명의로는 개통이 불가능하나 명의자가 가족이라면 가능합니다. 가족 이름으로 온라인 가입신청서를 작성해 주시면 추후 상담사가 명의자인 가족에게 확인 전화를 드립니다. 해당 가족이 동의하는 경우 개통이 가능합니다. 미성년자의 경우만 법정대리인의 인증으로 개통이 가능한 점 양해 부탁드립니다. U+ 공식온라인스토어 [가입신청] 다른 사람의 이름으로 통신료를 납부해도 되나요? 네. 일단 가입신청서에는 가입자 본인의 카드 또는 계좌 정보를 작성하고, 이후 상담사로 부터 가입 확인 전화가 오면 실제 납부자 정보를 말씀해 주세요. 상담사가 실제 납부자와 통화 후 등록 해드립니다. U+ 공식온라인스토어 [배송/개통] 개통할 때 제출해야 하는 .. 인터넷. mobile 2023. 1. 23.

• LG U+ 공식온라인스토어 [요금할인/혜택] 선택 약정 할인(통신료 25% 할인)이 무엇인가요? U+ 공식온라인스토어 [요금할인/혜택] 선택 약정 할인(통신료 25% 할인)이 무엇인가요? 휴대폰을 구입할 때 공시지원금 대신 매달 통신요금을 25% 할인 받는 제도입니다. LGU+ 공식 온라인 스토어에서 휴대폰을 구매하면 선택 약정 할인 외에도 통신료를 7% 추가 할인 받아 총 32%의 요금 할인을 받을 수 있습니다. (5G 요금제 및 다이렉트 요금제는 7% 할인 제외) U+ 공식온라인스토어 [요금할인/혜택] 선택약정 할인(통신료 20% 할인)을 받고 있는데, 할인반환금 없이 새로운 선택 약정 할인(통신료 25% 할인)으로 변경할 수 있나요? 네, 기존 선택약정할인을 18개월 이상 받으신 고객은 할인반환금 없이 새로운 선택약정할인으로 변경할 수 있습니다. U+ 공식온라인스토어 [요금할인/혜택] 공시지원.. 인터넷. mobile 2023. 1. 21.

• LGU+ 혜택 [단통법] 지원금을 받지않은 단말로 신규/기변 후, 언제까지 선택약정할인을 신청 가능한가요? LG 유플러스 혜택 [단통법] 지원금을 받지않은 단말로 신규/기변 후, 언제까지 선택약정할인을 신청 가능한가요? 선택약정할인 대상 단말 요건을 충족하면 언제든지 선택약정할인을 신청 할 수 있습니다. LG 유플러스 혜택 [할인] 은행 자동이체 되었는데 할인이 되지 않았습니다. 확인해 주세요. 2013.4.1일 이후 은행 자동이체 신청은 별도 할인이 제공되지 않습니다. (단, 기존 고객님은 납부요금의 1%할인 유지) ※ 할인조건 - 당월 청구요금 전액이 당월에 출금 된 경우, 다음달 청구요금에서 1% 할인이 적용됩니다. LG 유플러스 혜택 [U클럽] 파손/분실 등의 이유로 보험 적용을 받아 단말기를 교체한 경우 중고폰 반납이 가능한가요? 보험 적용된 단말기로도 중고폰 반납이 가능합니다. 보험 적용을 받아 단.. 인터넷. mobile 2023. 1. 19.

• LGU+ 혜택  [O클럽] 개통 후 18개월 차에 반납해야 하는데, 이 때 반납 가능 기간은 어떻게 되나요? LG 유플러스 혜택 [O클럽] 개통 후 18개월 차에 반납해야 하는데, 이 때 반납 가능 기간은 어떻게 되나요? 개통 후 18개월 차 초일~말일 내 반납할 수 있습니다. LG 유플러스 혜택 [O클럽] A/S(리퍼)를 받아 단말기 일련번호가 변경된 경우에도 중고폰 반납이 가능한가요? 정식 A/S 센터에서 수리를 받아 일련번호가 변경된 경우는 정상적으로 반납이 가능합니다.(사설 A/S는 불가) 단, 정식 A/S센터에서 발급하는 교품증을 지참하고 U+ Square 매장을 방문하여 기기변경 절차를 진행해야 합니다. LG 유플러스 혜택 [O클럽] 클럽을 사용한 개월 수 산정은 어떻게 하나요? 가입 익월(다음달)을 1개월 차로 하여, 월 단위로 가입 개월 수가 산정됩니다. LG 유플러스 혜택 [O클럽] O클럽 선보.. 인터넷. mobile 2023. 1. 18.

• LGU+ 혜택 [O클럽] O클럽 약정 종료 후에 요금제 변경은 자유롭나요? LG 유플러스 혜택 [O클럽] O클럽 약정 종료 후에 요금제 변경은 자유롭나요? 클럽약정 기간(18개월) 종료 후에는 요금제 이동이 자유롭게 가능합니다. LG 유플러스 혜택 [O클럽] 정지 시에는 어떻게 되나요? 18개월 내에 일시 정지 기간이 포함됩니다. LG 유플러스 혜택 [단통법] 단말기 지원금 또는 선택약정할인을 제공 받는 경우에도 한방에yo할인, 가족친구할인 등 결합할인을 추가로 받을 수 있나요? 단말기 지원금 또는 선택약정할인을 제공 받는 경우에도 한방에yo할인, 가족친구할인 등의 할인혜택을 추가로 제공받을 수 있습니다. LG 유플러스 혜택 [O클럽] 단말기 할부 기간은 어떻게 되나요? 단말기 할부 기간은 클럽 약정 기간과 동일하게 18개월 입니다. 선보상(구매) 금액에 대한 할부 (분납) 개.. 인터넷. mobile 2023. 1. 17.

• LGU+ 혜택 [나만의 콕 멤버십] 멤버십 무료 영화 예매 후 취소 가능한 시간을 알려주세요. LG 유플러스 혜택 [나만의 콕 멤버십] 멤버십 무료 영화 예매 후 취소 가능한 시간을 알려주세요. 멤버십 영화 예매 및 취소(홈페이지&멤버십 앱) CGV 예매가능 시간 : 영화 상영 40분 전까지 취소가능 시간 : 영화 상영 20분 전까지 ▶영화 예매하기 - 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/benefit-membership/rank-info - U+멤버스 앱 ☞ U+멤버스 앱 오른쪽 상단 메뉴(≡) > U+멤버십 하위메뉴에 '영화 예매' LG 유플러스 혜택 [단통법] 지원금을 받고 단말을 구입하였으나, 중도에 선택약정할인으로 변경하고 싶은데, 가능한가요? 지원받은 공시지원금의 반환금을 납부하시면 언제든 선택약정할인을 가입할 수 있습니다. LG 유플러스 혜택 [선택약정할인] 선택약.. 인터넷. mobile 2023. 1. 11.

• 유플러스 서비스안내 [홈페이지] 회원가입 하는데 실명인증 오류가 났어요. LG U+ 서비스안내 [홈페이지] 회원가입 하는데 실명인증 오류가 났어요. 실명확인은 [한국신용평가정보(한신평)]의 서비스를 이용하고 있으며, 실명확인이 되지 않은 고객은 회원가입을 할 수 없습니다. ① 주민등록번호와 이름이 일치하지 않은 경우 (정보불일치) ② 주민등록번호와 이름이 일치하나 한국신용평가정보 DB에 등록되지 않은 경우 (자료없음) → 이경우 한국신용평가정보의 실명확인 고객센터를 통해 실명 등록 후 회원 가입을 하면 됩니다. ※ 주민등록증이 발급된 성인 : 주민등록증, 운전면허증, 범용공인인증서 등의 본인 인증을 통해 실명 등록 ※ 미성년자 및 외국인, 주민등록증이 없는 경우 : 해당 증빙서류를 한국신용평가정보로 팩스접수 후 실명 등록 ※ 자세한 사항은 한국신용평가정보 홈페이지를 참고 바랍.. 인터넷. mobile 2023. 1. 10.

• LGU+ 혜택 [멤버십] 요금제를 변경하면 멤버십 등급도 변경되나요? LG 유플러스 혜택 [멤버십] 요금제를 변경하면 멤버십 등급도 변경되나요? LG유플러스 멤버십 등급은 기준은 아래와 같습니다. ▶ 2022년 멤버십 등급 기준 안내 2020년 11월 1일부터 2021년 10월 31일까지 모바일, IPTV, 인터넷, 인터넷전화, 홈 IoT 5대 상품의 연간 총 납부액을 기준으로 등급을 부여합니다. 명의자 기준으로 멤버십을 통합하여 1명당 1개씩 발급합니다. 모바일 회선을 여러 개 이용하고 있거나 플라스틱 카드를 이용하는 고객도 동일하게 통합 멤버십 1개만 발급합니다. 등급 부여 시기 : 매년 1월 1일 ▶ 멤버십 등급별 안내 VVIP : 연간 납부 금액 200만 원 이상 VIP : 연간 납부 금액 100만 원 이상 다이아몬드 : 연간 납부 금액 100만 원 미만 ▶ 등급 .. 인터넷. mobile 2023. 1. 9.