LG 유플러스 TV [U+tv모아] ‘U+tv로 감상하러 가기’에서 [U+tv]를 눌렀는데, TV화면에 콘텐츠가 나오지 않아요.
셋톱박스를 오랜 시간 켜 두었거나 저장 공간이 부족할 때 간혹 이런 현상이 일어날 수 있어요.
U+tv리모컨 앱을 다시 실행하면 바로 해결할 수 있으니 걱정마세요.
▶이렇게 따라해 보세요.
① U+tv 홈화면에서 [우측 상단 TV앱 아이콘]을 선택하세요.
② U+tv 리모컨앱을 선택하세요.
LG 유플러스 TV [U+tv모아] U+tv모아에서 콘텐츠를 볼 순 없나요?
네. U+tv모아는 콘텐츠 정보를 얻고, 콘텐츠를 주제로 여러 사람과 소통할 수 있는 커뮤니티 서비스예요.
U+tv 이용 고객님은 ‘U+tv로 감상하러 가기’ 기능을 통해 U+tv로 바로 이동해 볼 수 있어요.
LG 유플러스 TV [U+tv모아] LG유플러스 고객만 이용할 수 있나요?
아니요. 통신사 상관없이 누구나 U+tv모아를 이용할 수 있어요.
U+tv를 이용하는 LG유플러스 고객님은 U+tv모아와 U+tv를 연결하여, U+tv모아에서 찾은 콘텐츠를 U+tv에서 바로 이동해 볼 수 있어요.
LG 유플러스 TV [U+tv모아] U+tv모아에서 찾은 콘텐츠를 U+tv로 보려고 하면, U+tv에 콘텐츠가 바로 뜨나요?
네. 콘텐츠에 따라 영상콘텐츠(VOD) 상세 화면이나 OTT 앱이 실행돼요.
U+tv를 보고 있던 가족이 있다면 셋톱박스가 해킹되었다고 놀랄 수 있으니, 미리 알려 주세요.
※U+tv모아와 U+tv는 내 U+tv에서만 확인할 수 있는 QR코드, 일회용 비밀번호(OTP)를 통해 연결하기 때문에 해킹의 위험이 낮으니 안심하세요.
LG 유플러스 TV [U+tv모아] U+tv모아에서 찾은 콘텐츠를 U+tv에서 바로 볼 수 있나요?
네. UHD2 이상 셋톱박스를 이용하고 있다면 U+tv에서 바로 볼 수 있어요.
보고 싶은 콘텐츠 상세화면에서 ‘U+tv로 감상하러 가기’를 눌러 주세요. 대신 처음 한 번은 U+tv와 U+tv모아를 연결하는 과정이 필요해요.
▶이렇게 따라해 보세요.
[U+tv와 U+tv모아 연결하기]
① U+tv 홈화면에서 [우측 상단 TV앱 아이콘]을 선택하세요.
② U+tv 리모컨앱을 선택하세요.
③ 휴대폰 카메라로 U+tv 화면에 있는 QR코드를 인식하세요.
④ 휴대폰 화면 위에 나타난 인터넷주소를 누르세요.
⑤ U+tv 모아를 선택하세요.
⑥ 회원가입 후 로그인하면 연결 완료!
LG 유플러스 TV [U+tv모아] ‘U+tv로 감상하기’에서 [티빙]을 눌렀는데, 티빙 앱이 실행되자 마자 오류 메시지가 떠요.
티빙 앱에서 발생한 일시적인 오류에요. 잠시 후 다시 시도하면 티빙에서 콘텐츠를 볼 수 있어요.
출처: LG U+
FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq/