옥션 -FAQ [비회원] 주문비밀번호를 잃어버렸을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다.
[비회원] 주문비밀번호를 잃어버렸어요.
주문비밀번호는 Home 우측 상단의 로그인 페이지, 마이옥션 > 주문내역 조회 또는 고객센터 페이지의 [비밀번호 찾기] 버튼을 눌러 확인하실 수 있습니다.
주문비밀번호 찾기.
*주문 시 입력한 성명, 휴대폰번호를 입력해 주세요.
*휴대폰 인증 불가 시 고객센터로 문의바랍니다.(1588-0184)
*1일 휴대폰 인증은 5회까지만 시도가 가능합니다.
복수 아이디 사용이 가능한가요?
복수 아이디는 일정 자격을 갖춘 사업자(판 + 구) 회원에 한해 사용하실 수 있습니다.
옥션의 아이디 생성기준은 실명 1인 당 1개로 규정되어 있습니다. 단, 사업자등록번호를 가지고 있는 회원은 사업자등록번호에 해당하는 아이디외에 개인실명 아이디를 발급 받아 사용하실 수 있습니다.
개인 회원.
실명 1인 당 1개의 아이디만 사용가능.
사업자 회원.
실명 아이디 1개 + 사업자등록번호 1개 당 1개의 아이디가 추가 가능합니다.
사업자회원은 동일 법인(주민)등록번호일지라도 사업자등록번호가 다른 경우 얼마든지 추가로 신규 아이디를 발급 받아 사용하실 수 있습니다.
복수 아이디 신청.
사업자(판+구) 회원으로 일정 자격 기준에 부합하는 경우에 한해 최대 5개 까지 아이디 이용이 가능합니다.
(마스터 아이디 1개 + 서브 아이디 3개.)
더 궁금한 사항이 있으시면 고객만족센터로 문의해주세요.
비밀번호 찾기' 인증수단이 전혀 없을 때는 비밀번호를 어떻게 찾을 수 있나요?
[휴대폰 본인 인증], [아이핀 인증] 등 본인확인 절차 수단이 없을 경우에는 문의메일 을 보내 주십시오. 그럼, 고객센터에서 회원님의 본인확인 절차를 거친 후 임시 비밀번호를 발송해 드리겠습니다.
휴대폰 인증이 불가능한 경우는 어떻게 하나요?
휴대폰 인증이 불가능한 경우는 아래의 사항을 확인 해 주십시오.
휴대폰 인증이 불가능한 경우.
- 본인명의의 휴대폰이 아닌 경우.
- 외국인, 군용 명의로 된 휴대폰의 경우.
- 개통신청시 "개인정보유출방지"서비스를 신청한 휴대폰인 경우.
임시 비밀번호로 로그인이 되지 않아요.
변경하신 비밀번호로 로그인이 되지 않는 경우 회원님의 정확한 아이디와 비밀번호를 다시 한번 확인해 주시기 바라며, 비밀번호 찾기를 통해 여러 번 임시 비밀번호를 받으신 경우는 가장 최근의 임시 비밀번호로 로그인을 해주셔야 합니다.
발급받으신 임시 비밀번호를 복사하기(Ctrl+C) 후 로그인 창에 붙여넣기(Ctrl+V)를 하시면 더욱 편리합니다.
