[ Auction(옥션)- 자주하는 질문] 이용제한 상태로 로그인이 되지 않을대 어떻게 해야 하는지 알아보아요.
이용제한 상태로 로그인이 되지 않아요.
이용제한 상태로 로그인이 되지 않는 경우에는 다음 사항을 확인하시기 바랍니다.
탈퇴한 경우.
이미 탈퇴처리가 된 경우 옥션 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
재가입 규정을 확인하신 후 재가입을 시도하시기 바랍니다.
옥션 이용 규칙에 어긋난 경우.
불량 거래 내역이 있거나, 회원 자격이 옥션관리자에 의해 정지된 경우는 옥션 이용에 제한을 받게 됩니다.
자세한 내용은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원탈퇴는 고객님의 마이옥션 > 회원정보 > 회원정보 수정 페이지에서 신청할 수 있습니다.
1. 진행중인 판매건이 있는 경우.
진행중인 판매가 종료된 이후에 탈퇴하실 수 있습니다.
(판매 종료시점은 판매자가 상품등록시 설정한 판매종료기간이 끝난 이후입니다. )
2. 마이너스 판매예치금이 있는 경우.
마이너스 판매예치금을 결제하신 이후에 탈퇴하실 수 있습니다.
3. 출금 가능한 스마일캐시나 판매예치금 잔액이 있는 경우.
스마일캐시나 판매예치금을 출금하신 이후에 탈퇴하실 수 있습니다.
4. 스마일페이에 가입된 사업자 회원의 경우.
스마일페이는 별도의 탈퇴가 필요합니다.
새로운 아이디로 재가입 할 수 있나요?
옥션 거래내역이 없는 회원, 개인 구매회원에 한해서만 새로운 아이디로 가입이 가능합니다.
여기서 거래내역이란 판/구매활동 이외에 입찰, 스마일캐시 충전/출금, 스마일포인트 획득, 쿠폰 다운로드등 옥션 아이디를 사용한 모든 활동내역을 의미합니다.
구매등급은 어떻게 계산되나요?
구매등급은 최근 12개월 동안의 구매건수에 따라 산정되며, VVIP, VIP, FRIEND 의 총 3가지 등급으로 나뉩니다.
구매건수는 판매자와의 거래가 완전히 종료된 시점(구매결정 시점)을 기준으로 반영됩니다.
또한 구매등급은 최근 12개월을 기준으로 산정되며, 매월 1일 갱신됩니다.
아이디를 변경하고 싶어요.
아이디는 변경 하실 수 없습니다.
단, 거래내역이 없고 개인 구매회원의 경우에 한해 회원 탈퇴 7일 이 후 재가입을 통해 새로운 아이디로 가입이 가능합니다.
아이핀(i-PIN) 인증을 통해 회원가입할 수 있나요?
아이핀(i-PIN) 인증을 통한 회원가입은 개인회원(외국인 회원 포함)에 한해 가입이 가능합니다.
※ 아이핀(i-PIN) 이란 주민등록번호를 사용하지 않고, 본인인증이 가능한 인증방법으로 아이핀 인증을 위해서는 인증기관 회원가입 절차가 필요합니다.
이제 주민등록번호를 수집하지 않으면, 재가입 시 새로운 아이디로 가입할 수 있나요?
옥션에서는 회원가입 시 주민등록번호를 수집 및 보관하지 않습니다. 하지만 회원가입 시 휴대폰 인증 또는 아이핀 인증을 통해 본인확인 기관으로부터 주민등록번호를 대체하는 고유한 식별 정보를 받아서 기존 회원을 구분합니다.
따라서, 옥션 탈퇴회원 재가입 시 기존 거래내역이 있을 경우에는 동일 아이디로만 재가입이 가능합니다.
(단, 개인 구매회원의 경우 항상 새로운 아이디로 재가입 가능.)
※ 거래내역 : 판/구매활동 이외에 입찰, 스마일캐시 충전/출금, 스마일포인트 획득, 쿠폰 다운 등 옥션 ID를 사용한 모든 활동내역.
