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유플러스 전화 [전화장애] 실내에서 서비스가 이용이 않되는 곳이 있는데 어떻게 해야 하나요?
U+인터넷전화 서비스는 무선신호(와이파이)에 연결하여 사용하는 것으로 인터넷전화를 사용하는 장소와 와이파이 장비의 거리 또는
댁내환경에 따라 통화품질에 영향이 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
유플러스 전화 [아이허브] U+인터넷전화 무선컨텐츠 이용료란 무엇인가요?
아이허브 서비스를 통해 이용하신 요금입니다.
무선 컨텐츠 이용요금은 인터넷전화 단말기 메뉴중 아이허브에서 제공하고 있는 서비스로 뉴스, 쇼핑, 생활, 벨소리 다운로드 등 무선컨텐츠 이용시 발생되는 요금입니다.
▶ U+인터넷전화 아이허브 무선컨텐츠 안내 바로가기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/internet/addon
유플러스 전화 [U+인터넷전화] 인터넷전화는 왜 070번호를 사용하나요?
070번호는 인터넷 전화 고유의 식별번호입니다.
국내에서 제공되는 인터넷전화 서비스는 070번호가 부여되며, 혹 이용중 다른지역으로 이사하여도 번호변경 없이 이용이 가능한 장점이 있습니다.
유플러스 전화 [U+인터넷전화] 전화기 사용설명서를 분실했습니다. 어디서 구할 수 있나요?
LG U+ 홈페이지에서 사용설명서 다운로드가 가능합니다.
사용하고 있는 인터넷전화의 모델명 확인 후 이용 부탁드립니다.
※ 다운로드 페이지에 올려져 있는 설명서 파일은 ZIP형태로 압축되어 있으며, 내려받으신 뒤 읽어보기 위해서 Adobe사의 Acrobat Reader가 필요합니다.
▶ 인터넷전화기 사용설명서 다운로드 바로가기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/service/need-docs
유플러스 전화 [국제전화 002] 국제전화요금 외에 별도로 드는 비용이 있나요?
국제전화 002 사용 시, 국제전화 요금 외에 별도 비용이 추가되지 않습니다.
국제전화 002 사용 시, 국제전화 요금만을 부과하며 추가로 통화 요금을 부과하지 않습니다.
▶ 국제전화 002 요금 문의
→ 홈페이지: https://www.lguplus.com/international-calls-002
→ 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료)
유플러스 전화 [번호이동] U+인터넷전화 번호이동 후 상대방에게 표시되는 번호는 어떤 번호로 확인되나요?
번호이동한 경우에는 기존에 이용하던 번호 그대로 상대방에게 표시됩니다.
<예시> KT 02-123-4567 이용중 → LG U+로 번호이동한 경우
: "02-123-4567" 번호 그대로 상대방 전화에 표시됩니다.
유플러스 전화 [U+홈보이] 단말기 고장이 의심될 경우 어디에 연락하나요?
개통 후 14일 이내에 문제 발생 시에는 LG U+고객센터로 연락주시기 바랍니다.
단, 개통 14일 이후에 기기 고장이 있을 경우에는 단말 제조사로 연락주시기 됩니다.
- LG전자 서비스센터 ☎ 1544-7777
- 삼성전자 서비스센터 ☎ 1588-3366
- (스피커독) 인켈 서비스센터 ☎ 1577-6680
출처: LG U+
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq