유플러스 전화 [U+홈보이] 전화 서비스는 별도 가입해야 하나요?
U+홈보이 요금제에만 가입하시면 기본 기능 중 하나로 이용하실 수 있습니다.
(단, 가입 요금제에 따라 통화료 별도 발생)
유플러스 전화 [U+인터넷전화모뎀] 인터넷전화모뎀 이용 시 무료인가요?
CPG모뎀은 약정에 따라 임대료가 달라지며, 설치비 11,000원(부가세 포함)이 부과됩니다.
○ 약정별 모뎀 임대료
- 무약정 시 : 월정액 3,300원 (부가세포함)
- 3년약정 시 : 월정액 1,100원 (부가세포함)
○ 설치비 : 11,000원 (부가세포함)
- 개통 후 다음달 청구서에 포함 청구(1회)
※ 무료 부가 서비스 제공
착신전환, 통화중 대기, 발신자번호 표시 서비스가 무료로 제공됩니다.
(단, CPG 전화모뎀에 연결된 유선전화단말기가 해당 기능을 지원할경우 가능합니다.)
유플러스 전화 [국제전화 002] 국제전화의 요금이 부과되는 시점은 언제인가요?
국제전화 002로 국제전화 발신 시, 신호음이 들린 후 상대방이 응답하는 시점부터 요금이 부과됩니다.
국제전화 요금은 신호음이 들린 후 상대방이 응답하는 시점부터 요금이 부과됩니다.
다만, 자동응답이나 ARS로 넘어가도 국제교환기는 상대방이 전화를 받았다고 가정하기 때문에 요금을 부과하기 시작하며, 이것은 모든 국제전화 서비스에서 동일하게 적용됩니다.
▶ 국제전화 002 요금 문의
→ 홈페이지: https://www.lguplus.com/dtel/dzzt/guid/InitPsIcGnDcfeServ.hpi?mid=11920
→ 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료)
유플러스 전화 [전화장애] 인터넷전화 단말기의 A/S 무상기간은 어떻해 되나요?
U+인터넷전화 장비의 무상 A/S 교체 기간은 1년입니다.
개통 후 1년이 지난 이 후 교체 시에는 교체 비용 발생이 발생되며, 1년 이전에도 고객 부주의로 인한 파손/분실과 같은 과실이 있을 경우에는 무상기간이라 하더라도 교체비용 발생 될 수 있습니다.
유플러스 전화 [U+홈보이] 요금제를 마음대로 바꿀 수 있나요?
고객센터(101)를 통해 원하는 요금제로 변경하실 수 있습니다.
유플러스 전화 [번호이동] 다른지역으로 이사를 가면 070번호를 바꿔야 하나요?
U+인터넷전화번호는 이사로인해 지역이 달라지더라도 번호는 그대로 이용 가능합니다.
단, 지역번호 형태의 번호(02,031 등)를 타사에서 번호이동하여 이용중인 경우에는 이사하는 지역에 따라 번호가 변경될 수 있습니다.
유플러스 전화 [국제전화 002] LG U+ 이용고객만 002를 이용할 수 있나요?
국제전화 002는 이용하시는 통신사 상관없이 이용 가능합니다.
국제전화 002는 통신사 상관없이 이용 가능하며, 할인 상품 또한 통신사 상관없이 가입이 가능합니다.
※ 이용방법: 002 국가번호 상대방 전화번호(지역번호 앞에 0이 있으면 0은 제외)
▶ 국제전화 002 이용법 문의
→ 홈페이지: https://www.lguplus.com/dtel/dzzt/guid/InitPsIcGnDcfeServ.hpi?mid=11920
→ 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료)
출처: LG U+
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq