옥션 구매고객2 [옥션(auction) 구매고객] 반품/교환 시 배송비를 옥션에 결제할 수 있나요? [옥션(auction) 구매고객] 반품/교환 시 배송비를 옥션에 결제할 수 있는지 알아봅니다. [옥션 구매고객] 반품/교환 시 배송비를 옥션에 결제할 수 있나요? 반품/교환 신청 시 구매자가 원할 경우 반품/교환 배송비를 옥션에 직접 결제하실 수 있습니다. 반품/교환 배송비 결제 시 유의사항. 1. 배송비 금액을 계산하실 때, 판매고객과 반드시 먼저 협의하세요. 특히, 상품주문시 선결제하신 최초배송비는 아래와 같이 환불/송금되오니 참고하시기 바랍니다. 2. 결제수단은 1가지만 사용가능합니다. (즉, 2가지 이상의 결제수단을 동시에 사용하실 수 없습니다.) 3. 환불금액에서 차감으로 선택 시 각 결제한 수단에서 차감 후 환불됩니다.(신용카드, 현금, 스마일캐시 전액결제만 가능) 4. 비회원 신용카드 결제 .. 2020. 5. 16. [옥션(auction) 구매고객] 반품요청을 취소하고 싶어요. [옥션(auction) 구매고객] 반품요청을 취소하고 싶을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. [옥션 구매고객] 반품요청을 취소하고 싶어요. 상품을 반송하기 전이라면 고객님의 마이옥션 " 반품/교환 신청중" 에서 반품을 철회하실 수 있습니다. 반품을 철회하실 경우, 반품신청 시 결제한 배송비는 고객님께 환불처리 됩니다. ※ 단, 이미 판매자가 반품승인하여 환불이 완료 되었거나, 옥션지정/판매자지정 택배 신청 후 택배사에 접수가 완료되었다면 반품 철회는 불가합니다. [옥션 구매고객] 판매자가 반품을 거절하면 반품할 수 없나요? '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'에 의거, 반품기간 이내에는 언제든지 판매자에게 반품을 요청하실 수 있습니다. 단, 반품요청 기간이 지났거나, 반품불가 조건인 상품의 경우에.. 2020. 5. 16. 이전 1 다음
