LGU+ 모바일 [통화연결음] 알짜정액존 해지는 어떻게 하나요?
알짜정액존은 월정액 서비스로 당일 해지가 불가합니다.
LG U+고객센터 114(무료), 1544-0010(유료)로 연결하신 후 상담원을 통해 예약 해지 요청하시면 가입일로부터 한달 후 자동으로 해지됩니다.
LGU+ 모바일 [통화연결음] 노래 설정은 어떻게 하나요?
통화연결음은 아래의 경로를 통해 설정/변경이 가능합니다.
① LG U+ 홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음 → [이용하기] → 원하는 곡 선택 설정
② 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹 → 서비스 인증(OTP) → 원하는 곡 선택 설정
③ 뮤직벨링 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 원하는 곡 선택 → 통화연결음 설정
※ 아이폰(iOS) 단말에서는 뮤직벨링 앱 사용이 불가하며,
뮤직벨링 앱 사용이 불가능한 단말의 통화연결음 설정은 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com 에서 가능합니다.
LGU+ 모바일 [통화연결음] 제가 찾는 곡이 없어요. 통화연결음 신청곡 추가는 어떻게 하죠?
통화연결음 음원은 LG U+ 에서 직접 제작하지 않고 음원 서비스업체를 통해 제작하여 서비스 되고있습니다.
또한 저작권과 관련하여 계약이 어려운 음원에 대해서는 부득이하게 제작을 유보하고 있음을 양해 부탁드립니다.
고객님이 찾으시는 곡에 대해서는 각 음원서비스업체가 운영하는 신청곡게시판을 이용해 별도로 신청해주시면
빠른 답변을 안내받으실 수 있습니다.
<통화연결음 신청곡 게시판 안내>
1. LG U+ 홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음 → [이용하기] → 통화연결음 신청곡
2. 뮤직벨링 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 이용안내 → 신청곡 접수 이용 (이메일 접수)
3. 모바일웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellring.com → 본인인증(휴대폰번호) → 기타: 신청곡 접수 이용 (이메일 접수)
※아이폰(iOS) 사용 고객은 LG U+ 홈페이지(PC), 뮤직벨링 모바일웹에서만 신청 가능함
고객님이 원하는 노래(제목과 함께 가수명 기재요망)를 신청하시면 신청곡게시판 담당자가 서비스 가능여부에 대해서 답변해 드립니다.
제작 완료된 통화연결음은 메일로 결과를 회신해드립니다.
LGU+ 모바일 [통화연결음] 무제한 통화연결음 가입 후 모든 서비스가 이용 가능한가요?
무제한 통화연결음은 가입후 모든 메뉴에서 무제한으로 설정할수 있는 서비스입니다.
단, 5개까지 무료로 선물하기가 가능하며 이 후 선물하기시 정상과금됩니다.
(모든 이동통신사 통화연결음 가입자에게 선물하기 가능합니다.)
※ 아이폰(iOS) 사용 고객은 LGU+홈페이지, 뮤직벨링 모바일웹에서만 이용 가능합니다.
LGU+ 모바일 [통화연결음] 알짜정액존은 어떤 혜택이 있나요?
벨, 통화연결음 30곡씩 총 60건, MP3 30곡을 이용하실 수 있습니다.
LGU+ 모바일 [벨소리] 벨소리 다운로드 도중 실패했을 경우 요금이 부과되나요?
다운로드에 실패했을 경우 요금이 부과되지 않습니다.
보관함에는 정상적으로 요금이 부과된 콘텐츠만 저장되오니 보관함에 콘텐츠가 없다면 요금이 부과되지 않은 것입니다.
또한, 과금 시에는 과금 결제 SMS가 발송되오니 과금여부를 확인하실 수 있습니다.
▶ 보관함 경로
뮤직벨링 앱 > MY뮤직 > 벨소리 > 다운로드 보관함
LGU+ 모바일 [통화연결음_자동변경] 통화연결음_매주자동변경 서비스는 어떤 서비스인가요?
일일이 선곡하여 설정하는 불편함 없이 매주 월요일 오전 LG U+에서 고객님이 선택하신 장르에 해당하는
60초음 통화연결음으로 기본음을 자동 변경해드리는 서비스입니다.
■ 장르(언제든지 원하는 장르로 추가 요금 없이 무제한 변경 가능) : 최신가요, 발라드/R&B, 댄스/힙합, 3040송, 클래식, CF/OST, 트로트, 종교음악(CCM, 찬불가), 최신팝송, 올드팝송
■ 장르변경 방법
LG U+홈페이지 → 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음_매월자동변경 → 상단 [이용하기] → 통화연결음_매주자동변경 장르 변경
■ 이용요금 월정액 2,090원(부가세 제외 1,900원)=통화연결음월정액990원(부가세 제외 900원) + 정보이용료 1,100원(부가세 제외 1,000원)
■ 가입방법
① LG U+홈페이지 : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음_매월자동변경 → [서비스 가입] 버튼으로 가입
② LG U+홈페이지 → My페이지 → 모바일 → 편의서비스 신청/변경
③ 가까운 LG U+ 직영점 / 대리점에서 부가서비스 신청
출처: LG U+ FAQ : https://www.lguplus.com/support/online/faq
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