LG 유플러스 [아이들나라] 외국어놀이 음성인식이 아예 안 돼요.
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리모컨 음성인식을 위해서는 셋톱박스와 블루투스 연결을 해야 합니다.
리모컨 뒷면의 커버를 분리한 후, 오른쪽 상단의 ‘리모컨 연결’ 버튼을 길게 눌러 주세요.
LG 유플러스 [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] U+tv와 휴대폰은 몇 대까지 동시 연결 가능한가요?
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최대 4대의 휴대폰을 U+tv에 연결할 수 있지만, 동시 연결은 1대만 가능합니다.
프로필을 전환해 가며 연결할 휴대폰을 선택할 수 있습니다.
LG 유플러스 [AI오디오] 음성검색으로만 실행할 수 있나요?
개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > AI 오디오
현재는 리모컨 클로바 음성 버튼 및 U+AI 스피커를 통해 음성으로만 실행할 수 있습니다.
LG 유플러스 [U+우리집 AI] 보고 싶은 콘텐츠가 검색되지 않아요.
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검색 결과가 너무 많거나 콘텐츠를 찾을 수 없는 경우 검색어 조합을 달리해 검색 범위를 줄여주세요.
LG 유플러스 [골프] 출시했다는데 우리집에서는 이용할 수 없습니다. 어떻게 하면 설치할 수 있나요?
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기본적으로 UHD 셋톱에서만 제공이 가능합니다.
UHD 셋톱인데 보이지 않는 경우 셋탑 뒤의 전원선을 뽑았다가 다시 꼽으면 앱 업데이트가 진행됩니다.
LG 유플러스 [U+아이돌Live] U+tv로 보는 U+아이돌Live는 모두 무료인가요?
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U+tv UHD2 또는 UHD3 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기)를 이용하는 고객이라면 모두 무료로 이용할 수 있습니다.
LG 유플러스 [U+우리집 AI] 위치 정보 제공에 동의하면 어떤 점이 편리하나요?
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맛집, 길찾기, 날씨 정보 등 위치 정보를 기반으로 하는 다양한 정보를 쉽게 이용할 수 있습니다.
위치 정보 제공에 동의하지 않으면, 고객의 현재 위치를 기반으로 한 정보가 아닌, 기본값으로 저장된 정보가 임의로 제공됩니다.
위치 정보 서비스 제공 여부를 변경하려면 리모컨 ‘홈’ 버튼을 누르고,
TV 화면에서 ‘TV앱’ 메뉴→ 설정→개인→위치를 차례로 눌러 변경해주세요.
LG 유플러스 [디즈니+] 기존에 쓰던 디즈니+ 계정이 있습니다. 같은 계정으로 U+ 디즈니+ 요금제 또는 월정액 서비스에 가입할 수 있나요?
개인 > TV > 상품안내 > 주요서비스 > 디즈니+
네, 가입할 수 있습니다.
단, 고객님이 기존에 사용하던 디즈니+ 계정을 U+에 등록해 주세요.
U+ 디즈니+ 요금제 또는 월정액 서비스에 가입하면, URL(인터넷 주소) 링크가 문자메시지로 전송됩니다.
문자메시지에 있는 URL 링크를 눌러 ‘디즈니+ 계정 등록하기’ 화면으로 이동한 다음, 기존에 사용하던 디즈니+ 계정을 등록해 주세요.
단, 디즈니+ 공식 홈페이지 등 U+가 아닌 다른 곳에서 디즈니+ 유료 서비스를 이용 중인 고객의 경우
요금이 이중으로 나가는 것을 막으려면, 기존 결제 정보를 반드시 해지해 주세요.
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출처: 유플러스 자주찾는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
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