[엘지 유플러스] [U+우리집 AI] 보고 싶은 콘텐츠가 검색되지 않아요.
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[엘지 유플러스] [U+모바일tv 이어보기] U+tv를 쓰지만 타사 휴대폰을 사용하고 있습니다. 휴대폰 번호로 연결을 시도했으나 연결이 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요?
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휴대폰 번호로 연결하기 기능은 TV, 모바일 모두 자사 상품을 이용하는 고객에게만 제공하는 기능입니다.
타사 휴대폰을 사용하시는 경우 101번호로 발송된 문자에서 ‘U+모바일tv’ 설치 링크를 따라 앱을 설치하신 후,
회원가입 및 로그인 절차를 마치고 '우측 상단 햄버거 메뉴> U+tv 연결하기'에서 U+tv 번호를 입력하여 연결이 가능합니다.
[엘지 유플러스] [아이들나라] 외국어놀이 음성인식이 아예 안 돼요.
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리모컨 음성인식을 위해서는 셋톱박스와 블루투스 연결을 해야 합니다.
리모컨 뒷면의 커버를 분리한 후, 오른쪽 상단의 ‘리모컨 연결’ 버튼을 길게 눌러 주세요.
[엘지 유플러스] [U+모바일tv 이어보기] TV와 휴대폰 연결은 동시에 몇 대까지 가능한가요?
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현재 TV와 휴대폰 연결은 동시에 1대만 가능합니다.
콘텐츠사와의 계약상 VOD 구매 시 추가 1대에 대해서만 결제 없이 시청이 가능한 점 양해 부탁드립니다.
[엘지 유플러스] [U+우리집 AI] 위치 정보 제공에 동의하면 어떤 점이 편리하나요?
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맛집, 길찾기, 날씨 정보 등 위치 정보를 기반으로 하는 다양한 정보를 쉽게 이용할 수 있습니다.
위치 정보 제공에 동의하지 않으면, 고객의 현재 위치를 기반으로 한 정보가 아닌, 기본값으로 저장된 정보가 임의로 제공됩니다.
위치 정보 서비스 제공 여부를 변경하려면 리모컨 ‘홈’ 버튼을 누르고, TV 화면에서 ‘TV앱’ 메뉴→ 설정→개인→위치를 차례로 눌러 변경해주세요.
[엘지 유플러스] [골프] 출시했다는데 우리집에서는 이용할 수 없습니다. 어떻게 하면 설치할 수 있나요?
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기본적으로 UHD 셋톱에서만 제공이 가능합니다.
UHD 셋톱인데 보이지 않는 경우 셋탑 뒤의 전원선을 뽑았다가 다시 꼽으면 앱 업데이트가 진행됩니다.
