유플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] U+모바일tv 앱에서 이어보기 버튼을 눌렀는데, 연결 가능한 tv목록에 우리집 tv가 보이지 않아요.
아래 세가지를 확인해 주세요.
-U+tv 근처로 좀더 가까이 다가가 다시 시도해 보세요.
휴대폰을 기준으로 2미터 이내에 있는 U+tv 셋톱박스만 검색이 가능합니다.
-tv자동 검색 기능은 UHD1에서는 이용할 수 없습니다.
U+모바일tv 앱이 아닌, U+tv에 휴대폰번호를 직접 입력해서 연결해 주세요. (tvG 구형 셋톱은 연결 기능 지원 불가)
- 아이폰, 안드로이드 7 이하 휴대폰에서는 자동 연결 기능을 이용할 수 없습니다.
휴대폰번호를 직접 입력해서 연결해 주세요.
유플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] U+tv와 휴대폰은 몇 대까지 동시 연결 가능한가요?
최대 4대의 휴대폰을 U+tv에 연결할 수 있지만, 동시 연결은 1대만 가능합니다.
프로필을 전환해 가며 연결할 휴대폰을 선택할 수 있습니다.
유플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] U+tv에서 휴대폰번호를 입력하고 연결을 요청했으나 앱푸시 메시지가 오지 않아요.
앱 푸시 메시지는 U+휴대폰 고객에게만 발송됩니다.
다른 통신사 휴대폰 이용 고객은 101번호로 전송된 문자메시지 내 주소를 눌러 U+모바일tv 앱을 설치해 주세요.
U+ID로 로그인한 후 오른쪽 [메뉴] → [U+tv 연결하기] → 우리집 TV번호를 입력하기 → [연결]버튼을 누르면 연결됩니다.
유플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] U+tv에서 휴대폰번호를 입력하고 연결을 요청했으나 휴대폰에 메시지가 오지 않아요. 어떻게 하나요?
휴대폰 연결 요청 메시지는 푸시메시지로 전송됩니다.
휴대폰에서 U+모바일tv 앱 푸시메시지 알림받기를 설정해 주세요.
※ 알림받기 설정 방법은 각 휴대폰 별로 다릅니다.
유플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] 프로필을 등록했는데, 내가 U+모바일tv에서 본 영상을 이어볼 수 없어요.
일부 영상은 제휴사의 요청으로 이어볼 수 없습니다. 이어보기가 가능한 영상은 다음과 같습니다.
- 구매하기 버튼 아래 'U+tv 보기'가 있는 영상
- 영상 상세화면에 'U+모바일tv로 시청 가능'표시가 있는 영상
유플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] 친구 집 U+tv에 내 휴대폰을 연결한 후 깜빡잊고 해제를 하지 않았습니다. 휴대폰에서 해제할 수 있나요?
U+모바일tv 앱에서 해제할 수 있습니다.
U+모바일tv 앱 실행 후 오른쪽상단 [메뉴]를 누른 후 [U+tv 연결종료] 버튼을 누르세요.
유플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] 휴대폰 연결을 완료했는데, U+tv에서 프로필을 확인할 수 없어요.
연결은 완료되었으나, 화면에 반영이 되지 않은 상태입니다.
리모컨의 [종료] 버튼을 누르고, 다시 [메뉴]버튼을 눌러 홈화면을 확인해 주세요.
유플러스 TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] 프로필 기능은 무엇인가요?
U+tv와 휴대폰을 연결하면, 자동으로 U+tv 홈화면에 내 프로필이 만들어집니다.
최대 4명의 휴대폰을 연결할 수 있으며, 프로필별로 시청 이력을 따로 따로 관리할 수 있습니다.
출처: LG U+
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq