LGU+ 모바일 [U+스팸전화알림] 직접 차단 번호로 등록했는데도 전화가 차단되지 않아요.

엘지 U+ mobile [U+스팸전화알림] 직접 차단 번호로 등록했는데도 전화가 차단되지 않아요.
휴대폰 주소록에 저장된 번호는 U+스팸전화알림 앱에서 직접 차단 번호를 등록해도 차단되지 않습니다.
휴대폰 주소록에서 삭제한 뒤 직접 차단 번호로 등록해 주세요.
만약 휴대폰의 주소록에 저장된 번호를 차단하고 싶을 때는 휴대폰 기본 전화 앱을 실행한 뒤 [설정] → [수신 차단]에서 번호를 등록해 주세요.




엘지 U+ mobile [휴대폰가족보호] 어떤 서비스인가요?
보호가 필요한 가족의 휴대폰을 기반으로 실시간 위치, 위급 상황 발생 등을 확인하여 원격으로 대처할 수 있는 서비스입니다.
또한, 만보기 기능으로 내 걸을 수를 확인하고, 가족과 목표 걸음 수를 설정해 서로 응원할 수 있습니다.
이외에도 날씨, 건강, 여행 정보/뉴스, 오늘의 운세 등도 확인할 수 있습니다.





엘지 U+ mobile [U+스팸전화알림] 차단 제외 번호로 등록했는데도 전화가 차단돼요.
휴대폰 기본 전화 앱에서 등록한 번호가 차단되어 있으면, U+스팸전화알림 앱에서 차단 제외 번호로 등록하더라도 전화가 자동 차단될 수 있습니다.
휴대폰의 기본 전화 앱을 실행한 뒤 [설정] → [수신 차단]에서 차단 제외하고 싶은 번호가 있는지 확인해 주세요.





엘지 U+ mobile [U+스팸전화알림] 통화 알림창을 설정했는데도 통화 알림창이 뜨지 않아요.
아래 상황에서는 통화 알림창이 뜨지 않을 수 있으니 해당하지 않는지 확인해 주세요.
    
1. 인터넷 연결이 안 됐을 때
인터넷이 연결되지 않으면 전화가 걸려 와도 통화 알림창이 뜨지 않습니다.
휴대폰 데이터나 와이파이를 연결해서 이용해 주세요.
    
2. 듀얼 SIM 휴대폰에서 데이터 전환 기능이 꺼졌을 때
듀얼 SIM 휴대폰에서 데이터 전환 기능을 끄면, 주로 사용하는 휴대폰 번호가 아닌 다른 번호로 전화가 걸려 올 때 데이터 연결이 끊겨 통화 알림창이 뜨지 않습니다.
휴대폰의 [설정] → [SIM 카드 관리자] → [데이터 전환]에서 데이터 전환 기능을 켜주세요.
     
3. 듀얼 SIM 휴대폰에 다른 명의의 유심(가입자 정보 저장)카드를 끼웠을 때
듀얼 SIM 휴대폰에서 다른 명의의 유심카드를 끼우면, 유심카드를 쓰는 휴대폰 번호로 전화가 걸려 올 때 데이터 연결이 끊겨 통화 알림창이 뜨지 않습니다.
통화 알림창이 뜨게 하려면 eSIM과 명의가 같은 유심카드를 사용해 주세요.





엘지 U+ mobile [U+스팸전화알림] 휴대폰 접근권한 동의를 취소하고 싶어요.
U+스팸전화알림 앱에서 접근 권한을 취소하시면 됩니다.
휴대폰 바탕화면에서 U+스팸전화알림 앱의 아이콘을 길게 누른 뒤 [ⓘ]를 누르면,  ‘애플리케이션 정보’ 메뉴가 나타납니다. [개인정보 보호] → [권한]에서 허용된 권한을 ‘허용 안 함‘으로 체크해 주세요.
단, 연락처(주소록), 전화, 통화기록과 같은 필수 권한이 허용되지 않으면 U+스팸전화알림 서비스를 이용할 수 없습니다.




엘지 U+ mobile [U+스팸전화알림] 서비스해지는 어떻게 하나요?
U+스팸전화알림 앱이나 고객센터 상담사를 통해 해지할 수 있습니다.
    
· U+스팸전화알림 앱: 앱을 실행한 뒤 [더 보기(Ξ)] → [이용약관] → [서비스 해지] 누르기
· U+고객센터: 휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료)
- 상담가능시간: 평일 오전 9시~낮 12시, 오후 1시~6시



출처: LG U+  자주찾는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq