유플러스 MOBILE [V컬러링 지니뮤직 플러스] 현재 통화연결음 또는 V컬러링을 유료로 이용하고 있는데, V컬러링 지니뮤직 플러스에 가입할 수 있나요?
V컬러링 지니뮤직 플러스에는 통화연결음 및 V컬러링 서비스가 포함되어 있습니다.
요금이 이중으로 나가는 것을 방지하기 위해 통화연결음 또는 V컬러링을 해지 후 가입이 가능합니다.
유플러스 MOBILE [V컬러링 지니뮤직 플러스] 지니뮤직 모바일 앱에서 음악을 감상할 때 사용하는 데이터는 무료인가요?
데이터는 무료입니다.
단, 음악 감상 외에 영상을 보거나 음원을 다운로드 하는 등에 사용하는 데이터는 별도 요금이 발생합니다.
유플러스 MOBILE [V컬러링 지니뮤직 플러스] 서비스 가입 조건이 있나요?
LTE 및 5G 요금제에 가입한 U+고객이라면 누구나 가입할 수 있습니다.
유플러스 MOBILE [V컬러링 지니뮤직 플러스] V컬러링 가입자에게 전화할 경우 발신자 단말에서 영상 재생 시 발신자 데이터가 무료인가요?
발신자의 단말에서 통화연결 중에 재생되는 영상 데이터 통화료는 따로 부과되지 않습니다.
유플러스 MOBILE [V컬러링 지니뮤직 플러스] V컬러링 가입자에게 전화할 경우, 휴대폰에서 영상 재생에 사용하는 데이터는 무료인가요?
데이터는 무료입니다.
유플러스 MOBILE [V컬러링 지니뮤직 플러스] 해외에서도 이용할 수 있나요?
V컬러링 지니뮤직 플러스는 국내에서만 이용할 수 있습니다.
유플러스 MOBILE [채팅+] 주고받을 수 있는 채팅 메시지의 글자수 또는 파일에 제한이 있나요?
글자 수와 파일에 제한이 있습니다.
한 번에 8,192byte 이하의 메시지를 보낼 수 있습니다. 한글 기준 최대 2,730자입니다.
파일은 종류에 상관없이 300MB 이하의 용량을 주고받을 수 있습니다.
유플러스 MOBILE [스팸차단] 114로 발송되는 문자차단이 가능한가요?
114로 발송되는 광고문자 및 안내사항은 고객님께서 광고 전송 동의를 하신 경우 발송이 됩니다.
따라서, 수신을 원치 않으실 경우 고객센터로 광고 전송 동의 해제를 요청하시면 됩니다.
※ 단 필수적으로 안내되어야 하는 내용에 대해서는 적용이 되지 않습니다.
ex ) 서비스 변경 사항 통보, 긴급 장애 통보, 피해 예방 안내 등
유플러스 MOBILE [듀얼넘버] 가상번호는 일시 정지가 가능한가요?
가상번호로는 일시 정지가 되지 않습니다.
하지만, 원번호를 일시 정지하면, 이때 가상번호도 일시 정지가 됩니다.
가상번호로 통화 연결을 원치 않으시다면 가상번호로 수신되는 모든 통화에 대해 음성사서함으로 전환하실 수 있습니다.
※ 가상번호로 수신되는 통화를 음성사서함으로 바로 전환하는 방법
[서비스 신청 시] LGU+고객센터[통화] > 상담원에게 서비스 신청 > 원격제어 서비스 신청
[서비스 이용 시] 010-8400-8282 연결 > 가상번호 * 입력 > 비밀번호4자리 입력 > ARS 안내방송 절차에 따라 “음성사서함으로의 전환 선택
단, VoLTE 및 LTE-A 이용자일 경우 가상번호를 음성사서함으로 즉시 전환하는 기능이 미지원됩니다.
출처: 엘지 U+ 자주하는질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq
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