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LGU+ 모바일 [U+영화월정액] 'U+영화월정액 베이직', 'U+영화월정액 프리미엄'의 '동시시청'의 기준은 무엇인가요?
월정액에 가입한 하나의 아이디로, 동일한 시간에 휴대폰 앱, PC, U+tv로 영상콘텐츠(VOD)를 시청하고 있을 때를 기준으로 합니다.
단, 로그인만 되어 있고 영상콘텐츠(VOD)를 시청하지 않은 경우 집계되지 않습니다.
LGU+ 모바일 [U+영화월정액] PC에서 영화를 감상하면 영상이 끊기거나 재생이 되지 않습니다.
권장 사양 보다 PC 사양이 낮으면 재생이 원활하지 않습니다. 아래 권장사양을 확인해 주세요.
- CPU(저장 장치) 권장사양 : Core 2 Duo E8500 이상
- RAM(저장 공간) 권장사양 : 2GB
- 비디오 카드 : ATI , NVDIA 등 외장형 VGA
※MAC OS는 지원하지 않습니다.
아래에 따라 해제해 주세요.
-안드로이드 휴대폰 : U+모바일tv 앱 실행 → [설정] → '알림허용' 해제하기
-아이폰 : 휴대폰 메뉴 내 [설정] → [U+모바일tv] → [알림] → '알림허용' 해제하기
동시 시청할 수 있는 기기 대수는 늘릴 수 없습니다.
LGU+ 모바일 [데이터 주고받기] 결합되어있는 가족에게 매달 자동으로 데이터를 줄 수 있나요?
결합되어 있는 가족 중 신청하신 가족에게 매월 1일에 데이터가 자동으로 지급됩니다.
데이터를 주는 고객과 데이터를 받는 고객은 ‘한방에yo, 한방에home1, 한방에home2, U+가족무한사랑(무선결합), U+가족무한사랑(유무선결합)’
결합 상품 중 하나는 결합 되어 있어야 하며, ‘데이터 주고받기’ 를 이용할 수 있는 요금제에도 가입하셔야 합니다.
데이터를 줄 휴대폰번호는 2개까지 등록 가능하며, 동일한 휴대폰 번호로 2번 등록할 수 있습니다.
▶ 홈페이지에서 데이터 자동 주기 신청하기
☞ https://www.lguplus.com/mypage/info
LGU+ 모바일 [채팅+] 듀얼넘버 부가서비스 가입자도 채팅+를 이용할 수 있나요?
채팅+와 듀얼넘버 부가서비스는 동시에 이용할 수 없습니다.
채팅+를 이용하려면 듀얼넘버 부가서비스를 해지해 주세요.
LGU+ 모바일 [채팅+] 상대방이 채팅메시지를 읽었는지 확인할 수 있나요?
일대일 및 그룹 채팅 모두 확인할 수 있습니다.
내가 보낸 메시지 옆에 숫자가 나타나며, 상대방이 읽으면 사라집니다.
그룹 채팅의 경우 나를 제외한 인원수로 나타나며, 다른 사람이 보낸 메시지에 대해서는 읽음 여부를 확인할 수 없습니다.
LGU+ 모바일 [PASS 금융사기방지] 서비스 해지는 어떻게 하나요?
무료 및 유료 서비스 해지는 PASS 앱에서 가능합니다.
PASS 앱 실행 후 화면 아래 [메뉴] → [설정] → [부가서비스 설정] → [PASS 금융사기방지] → [PASS 금융사기방지 해지]를 누르세요.
LGU+ 모바일 [U+카카오내비] 기기는 SKT, KT지만, LG유플러스 유심(가입자 정보 저장)카드를 사용중인 고객도 앱을 이용할 수 있나요?
앱 이용 가능합니다.
스토어에서 U+카카오내비 검색 후 설치하세요.
출처: 엘지 유플러스 많이묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq