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U+ 공식 온라인 스토어 [LG 오븐 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱을 이용하려면 유료 가입해야 하나요?
유플러스 ID에 가입하면 U+스마트홈 앱을 무료로 이용할 수 있습니다.
도어센서, 플러그, 스위치를 함께 신청해 더욱 편리하게 이용하세요.
U+ 공식 온라인 스토어 [LG 로봇청소기 with U+스마트홈] 기존 U+스마트홈을 사용하다가 LG 로봇청소기를 연결하면 추가 이용요금이 있나요?
기존 U+스마트홈 서비스 사용자도 무료로 이용할 수 있습니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [LG 세탁기] LG 세탁기가 고장 나면 어디로 문의해야 하나요?
LG 서비스 센터 1588-7777로 문의하시면 자세한 안내를 받을 수 있습니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [LG 에어컨] U+스마트홈 LG 에어컨 원격제어를 실패하거나 실제 제품 상태와 일치하지 않으면 어디로 문의해야 하나요?
LG Smart ThinQ 앱에서 같은 문제가 확인된다면 LG 서비스 센터 1588-7777로 문의해 주세요.
LG Smart ThinQ 앱에서는 정상적으로 동작하지만 U+스마트홈 앱에서만 문제가 확인된다면 U+ 고객센터 101으로 문의하시기 바랍니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품을 음성으로 사용하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? 가능한 음성 명령은 무엇인가요?
AI리모컨허브를 말로 실행하기 위해서는 U+스마트홈 서비스와 연동되는 AI스피커가 필요합니다.
U+스마트홈 앱에 리모컨허브를 등록하고, 네이버 클로바 앱에서 U+IoT를 연결하면, 리모컨허브에 등록한 가전제품 뿐만 아니라 다른 U+IoT 기기도 음성으로 실행할 수 있습니다.
(클로바 앱에서 U+스마트홈 연결하기 : ‘스마트홈’ 메뉴 → ‘등록하기’ 선택 → U+IoT 로고 선택 → 기기연결 완료)
U+ 공식 온라인 스토어 [설치/개통/해지] 14일 이내 해지할 경우 위약금이 발생하나요?
14일 이내는 기존과 동일하게 위약금 면제입니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [가입/청약] U+스마트홈 앱은 어디서 다운로드받을 수 있나요?
안드로이드 휴대폰 사용자는 구글 플레이 스토어에서, 아이폰 사용자는 애플 앱 스토어에서 다운로드받을 수 있습니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 실시간 영상 화면을 보면 스마트폰 데이터가 차감되나요?
네. 데이터가 차감됩니다. 원하지않으면 와이파이에 연결한 후 영상을 확인해 주세요.
와이파이 연결 중에만 앱을 사용할 수 있도록, 연결이 끊어지면 알림을 받도록 설정할 수도 있습니다.
▶ 데이터 이용시 알림받기
U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [맘카설정] → [데이터 이용 시 알림받기] 켜기
U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브 작동이 되지 않아요. 어떻게 해야 하죠?
1. AI리모컨허브의 전원 연결 상태를 확인하세요.
2. 정면 LED가 켜져 있으면, 비정상 상태 입니다.
- AP와 허브의 전원 연결 상태를 확인하세요.
- AP의 인터넷 선이 정상 연결되어 있는지 확인하세요. (정상 연결된 경우 AP의 인터넷 LED가 켜져 있습니다.)
- 허브의 Wi-Fi 연결상태를 확인하세요.
3. 댁 내 Wi-Fi를 변경 (AP 변경)하신 경우는, AI리모컨허브를 재등록 해야 합니다.
제품 후면 RESET 버튼을 5초 이상 누르면, Wi-Fi LED램프가 0.5초 간격으로 3번 깜박입니다.
이후 U+스마트홈 앱에서 다시 AI리모컨허브를 등록하면 됩니다.
4. U+스마트홈 앱에 AI리모컨허브가 정상 등록되어 있는지 확인해주세요.
앱 홈화면에서 AI리모컨허브 옆에 + 버튼이 보이면 등록이 안되어 있는 상태 입니다. 앱에서 등록해 주세요.
출처: LG U+ 많이묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq