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U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] U+스마트홈 Easy 앱에서 '우리집 지킴이 Easy' 버튼이 보이지 않아요.
우리집 지킴이 Easy 요금제가 해지되었거나, 일시정지 기간에는 '우리집 지킴이 Easy' 기능을 사용할 수 없습니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] U+스마트홈Easy 앱에서 플러그, 무드등 등을 추가해 이용할 수 있나요?
아니요. U+스마트홈 Easy앱에는 Easy전용 기기만 등록할 수 있습니다 (맘카 Easy, 도어센서, 동작감지센서).
U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 6개월 내 다른 기기로 교환 가능한가요?
아니요. 우리집 지킴이 Easy는 6개월 내 무료교환 서비스를 제공하지 않습니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 카메라 회전이 가능한가요?
아니요. 카메라는 고정되어 있습니다. 하지만 170도 광각 렌즈를 사용하여 보다 넓은 범위를 촬영할 수 있습니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 천장에 설치가 가능한가요?
네, 천장에도 간편하게 설치할 수 있습니다.
동봉된 브라켓을 양면테이프 또는 나사로 천장에 부착한 후 브라켓에 맘카 Easy의 받침대를 고정시키면 됩니다.
브라켓과 맘카 Easy의 받침대는 자석으로 되어 있기 때문에 간편하게 떼었다 붙일 수 있습니다.
홈매니저 방문 설치를 요청하면 브라켓 설치비 27,500원이 발생하며, 몰딩이 필요한 경우 5M 당 11,000원이 추가됩니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy 영상을 여러 사람이 동시에 확인할 수 있나요?
네. 하나의 아이디로 여러대의 스마트폰에 동시 접속 할 수 있으므로, 가입자의 아이디와 비밀번호를 다른 사람과 공유해 동시 시청할 수 있습니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 설치할 수 없는 곳이 있나요?
아니요. 사용 중인 인터넷의 속도가 50Mbps 이상이면 어디든 설치할 수 있습니다.
단, 인터넷 업로도 속도가 10Mbps 이하라면, 화질을 [고화질] 또는 [표준해상도]로 설정해야 실시간 영상을 화면 깨짐없이 볼 수 있습니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 타임랩스 기능이 무엇인가요?
타임랩스란 고객이 설정한 시간 동안 촬영한 300여장의 사진을 15초 영상으로 만들어 주는 기능으로, 하루 동안의 집안 모습을 간편하게 확인할 수 있습니다.
▶ 타임랩스 설정하기
U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [타임랩스 촬영] → [타임랩스 촬영]을 켠 후 시작시간, 종료시간, 요일 선택하기
U+ 공식 온라인 스토어 [수면센서] 침대에 눕기만 하면 측정을 시작하나요?
아니오. 고객님이 설정한 평소 자는 시간을 기준으로 2시간 전부터 4시간 후 사이에 침대에 누우면 자동으로 측정을 시작하지만
그 외의 시간에는 측정시작 버튼을 눌러 주세요.
출처: LG U+ FAQ : https://www.lguplus.com/support/online/faq