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LG 유플러스 [삼성 로봇청소기 with U+스마트홈] 어떤 로봇청소기와 연동할 수 있나요?
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삼성 스마트홈 앱에 연동되는 모델들은 모두 연동할 수 있습니다.
구매하기 전 또는 제품 사용 설명서에서 삼성 스마트홈 앱과 연동되는 모델인지 확인해 보세요.
LG 유플러스 [원격급식기] 원격급식기의 밥을 다 먹었는데 인식하지 못해요.
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원격급식기를 딱딱하고 평평한 바닥 위에서 사용해주세요.
원격급식기 아래가 부드럽거나, 딱딱하지 않은 경우, 정상적인 측정이 되지 않을 수 있습니다.
LG 유플러스 [키즈케어] 집 안에 도난이나 화재가 발생했을 때, 보험보상을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
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KB손해보험 고객센터 1544-0114로 문의해 주세요.
LG 유플러스 [삼성 냉장고 with U+스마트홈] 삼성 스마트홈 앱은 어떻게 설치하나요?
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구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 '삼성 스마트홈'을 검색하여 설치해 주세요.
자세한 내용은 제품 사용설명서를 확인해 주세요.
LG 유플러스 [플러그_Easy 전용] 에어컨, 전기오븐과 같이 전력 소모가 많은 가전제품과도 연결할 수 있나요?
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최대 소비전력이 2.5kW 이하라면 연결할 수 있습니다.
같은 종류의 가전제품이라 하더라도 제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르니, 기기별로 확인해 주세요.
LG 유플러스 [간식로봇] 간식이 토출되지 않아요.
개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 간식로봇
간식이 토출되지 않는 경우는, 간식통이 반대로 삽입되었거나 혹은 토출 플립이 정상적으로 부착되어 있지 않을 수 있습니다.
간식통 확인 후에도 정해진 횟수만큼 간식이 토출되지 않을 경우에는 아래 내용을 확인해주세요.
1) 속임수 소리일 수 있어요. 자율주행 시에 반려동물의 흥미를 위해 트릿 사운드를 내기도 합니다.
반려동물의 주의를 끌기 위한 트릿 사운드의 경우 실제 간식은 토출되지 않습니다.
2) 간식이 토출구보다 너무 크거나, 간식통의 60 % 이상 간식이 들어간 경우 노출이 원활하지 않을 수 있어요. 간식 토출구 크기에 맞는 간식 사용을 권장합니다.
3) 정해진 횟수보다 간식 토출 횟수가 적은 경우, 간식이 모두 소진되어 나오지 않을 수 있어요.
소형홀 간식통을 사용할 경우 1회 1~3개 간식이 토출되어 놀이시간 내 충분히 간식을 토출해줄 수 있습니다.
이외에도 간식이 정상적으로 토출되지 않는다면, 유플러스 고객센터(101)로 A/S 접수 부탁드립니다.