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auction(옥션) FAQ -[결제- 무통자입금] 다른사람 이름으로 입금해도 되는지 알아봅니다.
auction(옥션) [결제- 무통장입금] 다른사람 이름으로 입금해도 되나요?
다른사람 이름으로 입금하셔도 "회원님의 전용 옥션계좌번호"로 정확한 상품대금을 입금하시면 입금확인이 가능합니다.
auction(옥션) 휴대폰을 할부로 구입했는데, 결제는 어떻게 하나요?
회원님의 마이옥션 > 진행중인 주문 > 입금확인중 페이지에서 선납금만을 상품대금으로 결제해 주십시오.
할부원금은 옥션거래 종료 후 판매자가 제시한 할부 조건으로 이동통신사의 요금청구서를 통해 분납 청구되면 그때 납부하시면 됩니다.
auction(옥션) 신용카드 결제 프로그램(EXE) 설치 시 발생한 오류는 어떻게 하나요?
신용카드 결제 프로그램(EXE) 설치 시 오류가 발생되는 경우 아래의 사항을 참고하시기 바랍니다.
프로그램을 설치했는데 계속 설치하라고 나오는 경우
제어판 > 프로그램 추가/제거 메뉴에서 해당 프로그램 삭제 후 다시 설치해 주시기 바랍니다.
설치 도중 문의가 있으신 경우 보안업체의 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
결제창은 열렸는데, 결제가 진행되지 않는 경우
프로그램 추가/제거 메뉴에서 키보드 보안 프로그램 삭제 후 다시 설치하여 결제를 진행해 주시기 바랍니다.
설치 후 Hosts 파일이 변조되었다는 메시지가 발생하는 경우
해당 메시지는 파밍에 악용될 수 있는 Hosts파일이 변조된 것을 탐지했을때 발생되는 것으로, 메시지에서 보여주는 변조된 내용을 확인 후 사용환경에 따라 직접 추가하신 경우에는 [삭제안함]으로 선택해주세요.
또한, 사용자 모르게 추가된 내용으로 의심된다면 [삭제]를 선택하여 기본값으로 복원 후 [예]를 클릭하시면 됩니다.
공인인증서 보안 프로그램 설치시 (코드5. 엑세스가 거부되었습니다)와 같은 메시지가 노출되는 경우
설치 시에 관리자 계정이 아닌 경우 파일 생성 권한문제로 인해 설치가 되지 않습니다.
관리자 계정(Administrator)으로 재 로그인후 설치해주시기 바랍니다.
※ 현재 로그온 상태의 계정확인 : 제어판 -> 사용자 계정
삭제 시 “~ 해당 프로그램 종료 후 다시 삭제를 진행해 주세요” 메시지가 지속적으로 보여지는 경우
해당 메시지는 삭제해야 할 필수 파일을 다른 프로그램이 이미 사용하고 있는 경우에 표시되므로, 메시지에 표시된 프로그램 종료 후 삭제를 다시 진행해주시기 바랍니다.
유의사항
EXE 설치 시 발생하는 오류는 각 프로그램 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
※ 설치 및 기타 문의는 옥션 카드결제지원센터(1588-4178)로 문의하시기 바랍니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 고객만족센터로 문의해주세요.
auction(옥션) 지출증빙용 현금영수증에 사업자번호 일부가 ***로 표기되어 있어요.
국세청 고시 기준에 의거한 구매자의 거래정보 누출을 방지하기 위하여 현금영수증에 기재되어 있는 사업자등록번호, 카드 일련번호 등의 개인정보 일부를 마스킹 처리를 하여 제공해 드리고 있습니다.
이는 국세청 고시 기준에 따른 의무사항임을 알려드리며, 해당 정보의 일부가 노출되지 않는다고 해서 정보 제출에 따른 문제는 없으니 안심하셔도 됩니다.
auction(옥션) e쿠폰 구매 시 현금영수증 발행 가능한가요?
e쿠폰은 해당 티켓(핀번호 등)으로 오프라인에서 사용하실 때 현금영수증 발행이 가능하기 때문에 옥션에서 e쿠폰 구매 시에는 현금영수증 발행이 불가합니다.