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유플러스 스마트홈 [많이찾는 질문] [가스잠그미] 장애 발생 시, 어디로 문의해야 하나요.
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LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요.
전문 상담사와의 전화상담으로도 해결되지 않는 경우 홈매니저가 방문합니다.
유플러스 스마트홈 [많이찾는 질문] [에어센서] 실내 에어센서 하나로 집안 전체의 공기질을 측정할 수 있나요?
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같은 집안이라도 미세먼지 수치는 공간에 따라 다를 수 있습니다.
밀폐된 공간과 거실처럼 열려있는 공간의 수치가 같을 수 없고, 특히 먼지가 많은 드레스룸이나 음식을 하는 주방은 다른 곳보다 미세먼지가 높을 수 있습니다.
측정기와 멀리 떨어진 방 또한 미세먼지 측정값이 다를 수 있습니다.
유플러스 스마트홈 [많이찾는 질문] [가스잠그미] 허브는 무슨 용도인가요?
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집안의 스마트홈 기기를 언제 어디서나 앱을 통해 사용할 수 있도록 기기와 와이파이 공유기를 연결해 줍니다.
유플러스 스마트홈 [많이찾는 질문] [하니웰 온도조절기 with U+스마트홈] 앱 화면에서 기기 상태가 '연결끊김'이나 '오류' 표시로 보여요.
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연결끊김의 경우, 와이파이 공유기와 하니웰 온도조절기 with U+스마트홈 사이의 신호가 약한 상태일 수 있습니다.
휴대폰 등으로 온도조절기 주변 와이파이 신호가 양호한지 확인해 보세요.
양호한 상태이더라도 연결끊김이 보이는 경우, 앱에서 기기 해제 후 다시 등록해 보세요.
그래도 해결되지 않는 경우 하니웰 고객센터 02-799-6121(유료)로 문의해 주세요.
유플러스 스마트홈 [많이찾는 질문] [가스잠그미] 가스잠그미를 켜놓았는데 자꾸 꺼집니다.
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U+스마트홈 앱에서 잠김 시간을 설정하지 않았는지 확인해 주세요.
잠김 시간 설정은 최대 9시간 59분 동안 할 수 있고, 2분 단위부터 설정할 수 있습니다.
유플러스 스마트홈 [많이찾는 질문] [대진DMP 조명 with U+스마트홈] 애플(iOS)기기로 등록할 때, 필요한 와이파이 비밀번호는 어떻게 되나요?
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대진DMP 조명 with U+스마트홈 기기의 와이파이 네트워크 이름은 "DJ_XXXXXX" 입니다.
비밀번호는 해당 이름의 앞자리에 있는 'DJ_'를 'LGU_'로 바꿔서 입력하시면 됩니다.
-예시: 와이파이 네트워크 이름이 "DJ_1234567"이면, 비밀번호는 "LGU_1234567"입니다.