LGU+ 인터넷 [실시간 PC 원격주치의] 누군가가 몰래 우리집 PC 또는 제 스마트폰에 접속할 우려는 없나요?

유플러스 인터넷 [실시간 PC 원격주치의] 누군가가 몰래 우리집 PC 또는 제 스마트폰에 접속할 우려는 없나요?

고객님의 동의 없이는 누구도 고객님의 PC 또는 스마트폰에 접속할 수 없습니다. 안심하고 사용하세요.

 

 

 

유플러스 인터넷  [실시간 PC 원격주치의] 가입하면 PC 1대, 스마트폰 1대에서만 이용할 수 있나요?

실시간 PC 원격주치의는 U+인터넷을 이용하는 PC 1대와 스마트폰 1대만 이용 가능합니다.

 

 

 

 

유플러스 인터넷  [실시간 PC 원격주치의] 서비스 이용 중에 PC 또는 스마트폰을 바꿨습니다. 새로운 PC 또는 스마트폰에서 서비스를 계속 이용할 수 있나요?

새로운 PC 또는 스마트폰에서 서비스를 이용할 수 있습니다.

기존 PC 또는 스마트폰에 설치한 프로그램, 앱을 삭제하고 새로운 PC 또는 스마트폰에 다시 설치해 주세요.

 

 

 

 

유플러스 인터넷  [U+인터넷] 모바일 상품권은 어떻게 사용하나요?

모바일 롯데마트 상품권을 제외한 모바일 상품권은

가입자 본인 고객님께서 수신받은 문자 원본과 신분증(사업자 : 사업자등록증 사본)을 지참하여 해당 매장을 방문해 주시면 종이 상품권으로 교환 받으실 수 있습니다.

 

<주의사항>

- 본인이외 종이상품권 교환불가(※ 대리인 불가)

- 유효기간 종료 후 교환불가(※ 유효기간 : 1년)

 

<상품권 교환처>

- 모바일 신세계 상품권 : 전국 이마트 상품권샵

(※ 신세계 상품권 교환불가 매장 : 이마트 광주점/인천점, 신세계백화점 전점 교환불가)

- 모바일 홈플러스 상품권 : 전국 홈플러스 매장내 고객센터

 

모바일 롯데마트 상품권의 경우는 상품 결제 시 직접 수신된 상품권 내 바코드 제시 및 금액 차감되는 방식입니다.

 

 

 

 

 

유플러스 인터넷  [인터넷 속도] 시간대별로 인터넷 속도에 차이가 있습니다.

동시간대에 U+인터넷의 접속율이 높아지면 네트워크 장비에 과다한 트래픽이 발생하여 특정시간대에 속도가 저하될 수 있습니다.

 

LG U+는 U+인터넷의 속도 안정화를 위해서 노력하고 있으며, 가입자 증가에 따른 속도 저하를 방지하고, 안정된 초고속 인터넷 제공을 위해 힘쓰고 있으니 염려하지 마세요.

- 속도측정 사이트 별 인터넷 회선(대역폭)에 따라 편차 발생

 

 

 

 

 

유플러스 인터넷  [U+인터넷] 모바일 상품권이란 무엇인가요?

모바일 상품권은 핸드폰 SMS로 전송받은 인증번호를 해당 상품권에 해당하는 매장 내 고객센터에서 종이 상품권으로 교환 받아 이용할 수 있는 상품권입니다.

하지만 모바일 롯데마트 상품권의 경우는 상품 결제 시 직접 수신된 상품권 내 바코드 제시 및 금액 차감되는 방식입니다.

 

 

 

 

유플러스 인터넷  [U+인터넷] 기가인터넷 상품도 한방에yo / 한방에Home 할인이 가능한가요?

기가인터넷 상품도 한방에yo / 한방에Home / 가족무한사랑 / 참쉬운결합의 결합할인이 가능합니다.

 

 

출처: 엘지 유플러스

자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq