U+스마트홈 [맘카 Easy2] 맘카 Easy2 전원선이 짧아요. 멀티탭을 따로 구매해서 사용해도 되나요?

유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 맘카 Easy2 전원선이 짧아요. 멀티탭을 따로 구매해서 사용해도 되나요?
네. 기본 제공되는 전원선을 연결해 쓸 수 있는 멀티탭을 추가 구매해서 사용할 수 있습니다. 
단, 안전한 사용을 위해 기본 제공되는 전원선 외 다른 기기의 전원선을 연결해서 사용하지 말아 주세요.
해당 전원선을 사용하다가 발생하는 제품의 파손 및 안전사고로 인한 피해는 LG유플러스가 책임지지 않습니다.  





유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 원하지 않는 시간엔 맘카 Easy2가 촬영하지 않도록 설정할 수 있나요?
네. 사생활보호 예약 설정으로 원하지 않는 시간엔 촬영을 하지 않도록 설정할 수 있습니다.  
      
▶사생활보호 예약 설정하기
U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[맘카 설정]→[사생활보호 예약 설정] 기능을 켜고 시작 시간, 종료 시간, 요일 선택하기





유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 맘카 Easy2를 천장에 설치했는데, 앱에서 영상이 거꾸로 보여요.
영상이 거꾸로 보일 때는 화면 상하 반전 기능을 이용해 주세요.  
      
▶ 화면 상하 반전하기
U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[맘카 설정]→[화면 설정]→[화면 반전]에서 '상하반전' 선택하기




유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 천장에 설치할 수 있나요?
네. 브라켓 구매 후 설치할 수 있습니다. U+고객센터 101로 전화하여 방문 설치를 요청해 주세요.
브라켓 설치비 27,500원이 발생하며, 몰딩 작업이 필요한 경우 5m당 11,000원이 추가됩니다.






유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 기기 앞쪽에 있는 전원 표시등을 끌 수 있나요?
네. 아래 방법으로 전원 표시등을 끌 수 있습니다. 
       
▶전원 표시등 끄고 켜기 
U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[맘카 설정]→[전원 표시등 켜기]에서 오른쪽 버튼을 눌러 끄거나 켜기






유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 영상이 흑백으로만 나와요.
야간 적외선 모드가 '항상 켜기'로 설정된 상태일 수 있습니다. 
         
적외선 모드가 항상 켜져 있으면, 낮에도 밤으로 인식해 흑백으로 보입니다.
U+스마트홉 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[맘카 설정]→[화면 설정]→[야간 적외선 모드 설정]→[자동 변환]으로 선택해 주세요.





유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 맘카 Easy2 위치를 옮겼더니 U+스마트홈 Easy 앱과 연결이 끊어졌어요. 어떻게 해야 하나요?
와이파이와 맘카의 수신 거리가 멀거나 장애물로 인해 생기는 일시적인 오류일 수 있습니다.
다음 안내된 순서에 따라 다시 연결해주세요.
           
1. 맘카 Easy2의 전원선을 뽑았다가 콘센트에 다시 꽂으세요. 
그런 다음 맘카 Easy2를 와이파이 공유기와 가까운 위치로 옮기세요.
그래도 앱에서 맘카 Easy2를 이용할 수 없다면, 아래 방법을 따라 기기를 다시 등록하세요.
           
▶ 맘카Esay2 등록하기 
① U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 홈 화면 오른쪽 상단 [+]→[기기 등록]→[맘카2] 선택하기
② 맘카 Easy2 앞쪽 가운데 동그란 버튼을 10초간 누르기 
③ 화면 안내에 따라 맘카 Easy2 등록하기

※ 맘카 Easy2는 항상 전원선을 연결한 상태로 사용하세요. 
    촬영을 멈추고 싶을 때는 전원선을 뽑지 말고, U+스마트홈 Easy앱의 [맘카2] 홈 화면 상단에서 [사생활 보호] 기능을 켜세요.  
          
2. 와이파이 신호가 약한 경우에도 앱과 연결이 끊어질 수 있어요. 와이파이 신호세기가 40% 이상, 수신감도는 -60 이상인지 확인하세요.
와이파이 신호세기가 기준 이하라면 사용하는 인터넷 고객센터로 연락하세요. 
            
▶와이파이 신호세기 확인하기
U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[맘카 정보]→[연결된 와이파이 정보]에서 확인


출처  LG 유플러스   자주묻는 질문  https://www.lguplus.com/support/online/faq